5.3 KiB
01. Описание сервиса
A. Состав сервиса
Сервис Cloud Backup реализован на платформе beeline cloud с использованием ПО резервного копирования Veeam Backup&Replication. Заказчик:
- Создает задания резервного копирования, включающие:
- список виртуальных машин (ВМ) для резервного копирования,
- политику хранения данных,
- расписание выполнения заданий.
- Модифицирует созданные задания резервного копирования.
- Запускает, останавливает или перезапускает задания резервного копирования.
- Осуществляет доступ к статистике выполнения и отчетам по всем заданиям резервного копирования.
- Восстанавливает ВМ в собственную сеть vApps и vApps в собственный центр vDC
B. Порядок подключения и зоны ответственности
Порядок подключения к сервису
Сервис Cloud Backup подключается на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней. Заказчик формулирует требования к размеру выделяемой емкости хранения для резервного копирования. Beeline cloud создает на платформе выделенный LUN в соответствии с требованиями заказчика.
Зоны ответственности beeline cloud и заказчика
Beeline cloud:
- Выделяет пространство в репозитории. Для корректного расчета объема репозитория рекомендуется использовать калькулятор Veeam.
- Отвечает за организацию непрерывной работоспособности сервиса Cloud Backup.
Заказчик:
- Управляет резервным копированием виртуальных машин (ВМ).
- Отвечает за процесс и результат восстановления из резервной копии ВМ, включая образ ВМ, настройки сервисов, прикладного и системного ПО.
- Выполняет рекомендации beeline cloud по максимальному размеру ВМ, поставленной на бэкап, и конфигурации задания, а также по выполнению провайдером плановых и внеплановых работ.
Утилизация дискового пространства
Заказчику доступна информация об утилизации дискового пространства, расписании резервного копирования и периоде максимальной утилизации вычислительных ресурсов ВМ. Заказчик отвечает за прогноз расширения и своевременный заказ дискового пространства для хранения резервных копий, а также за корректное расписание выполнения резервного копирования в часы минимальной утилизации вычислительных ресурсов ВМ.
C. Тарификация и порядок оплаты
Тарификация
Сервис Cloud Backup оплачивается ежемесячно. Ежемесячный платеж зависит от:
- Количества уникальных виртуальных машин (ВМ), резервное копирование которых было выполнено за отчетный период (месяц) как минимум один раз.
- Объема дискового пространства репозитория, указанного в бланке заказа (БЗ).
Порядок подключения
Заказчик:
- Заполняет и подписывает БЗ на предоставление сервиса.
- Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru.
- Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
Beeline cloud:
- Проверяет корректность заполнения и регистрирует БЗ.
- Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
- Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу, а также руководство пользователя.
Сервис подключается на основании подписанного заказчиком БЗ.