# 01. Описание сервиса

## A. Состав сервиса

Сервис Cloud Backup реализован на платформе beeline cloud с использованием ПО резервного копирования Veeam Backup&Replication. Заказчик:

* Создает задания резервного копирования, включающие:
    * список виртуальных машин (ВМ) для резервного копирования,
    * политику хранения данных,
    * расписание выполнения заданий.
* Модифицирует созданные задания резервного копирования.
* Запускает, останавливает или перезапускает задания резервного копирования.
* Осуществляет доступ к статистике выполнения и отчетам по всем заданиям резервного копирования.
* Восстанавливает ВМ в собственную сеть vApps и vApps в собственный центр vDC


## B. Порядок подключения и зоны ответственности

### Порядок подключения к сервису

Сервис Cloud Backup подключается на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней. Заказчик формулирует требования к размеру выделяемой емкости хранения для резервного копирования. Beeline cloud создает на платформе выделенный LUN в соответствии с требованиями заказчика.

### Зоны ответственности beeline cloud и заказчика

Beeline cloud:

* Выделяет пространство в репозитории. Для корректного расчета объема репозитория рекомендуется использовать калькулятор Veeam.
* Отвечает за организацию непрерывной работоспособности сервиса Cloud Backup.

Заказчик:

* Управляет резервным копированием виртуальных машин (ВМ).
* Отвечает за процесс и результат восстановления из резервной копии ВМ, включая образ ВМ, настройки сервисов, прикладного и системного ПО.
* Выполняет рекомендации beeline cloud по максимальному размеру ВМ, поставленной на бэкап, и конфигурации задания, а также по выполнению провайдером плановых и внеплановых работ.

### Утилизация дискового пространства

Заказчику доступна информация об утилизации дискового пространства, расписании резервного копирования и периоде максимальной утилизации вычислительных ресурсов ВМ. Заказчик отвечает за прогноз расширения и своевременный заказ дискового пространства для хранения резервных копий, а также за корректное расписание выполнения резервного копирования в часы минимальной утилизации вычислительных ресурсов ВМ.


## C. Тарификация и порядок оплаты

### Тарификация

Сервис Cloud Backup оплачивается ежемесячно. Ежемесячный платеж зависит от:

* Количества уникальных виртуальных машин (ВМ), резервное копирование которых было выполнено за отчетный период (месяц) как минимум один раз.
* Объема дискового пространства репозитория, указанного в бланке заказа (БЗ).

### Порядок подключения

Заказчик:

1. Заполняет и подписывает БЗ на предоставление сервиса.
2. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru.
3. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.

Beeline cloud:

1. Проверяет корректность заполнения и регистрирует БЗ.
2. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
3. Подключает сервис и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу, а также руководство пользователя.

Сервис подключается на основании подписанного заказчиком БЗ.