5.5 KiB
01. Описание сервиса
Состав сервиса
Доступ к сервису и передача данных
Доступ к облачному репозиторию через интернет. Внутри облака beeline cloud данные передаются по шифрованным соединениям SSL/TLS между служебными виртуальными машинами (ВМ) Veeam Cloud Gateway и Veeam Backup&Replication, работающих в облаке beeline cloud. Veeam Cloud Gateway входит в состав Veeam Backup& Replication. Данные записываются на выделенный в облаке beeline cloud репозиторий заказчика.
Схема подключения через интернет
При необходимости оптимизации объема данных, предназначенного для пересылки между инфраструктурой заказчика и облаком beeline cloud, возможна дополнительная услуга оптимизации интернет-траффика. Для оптимизации используется ПО WAN Accelerator (ПО Veeam Backup & Replication).
Порядок организации сервиса и зоны ответственности
Порядок подключения к сервису
Сервис Veeam Agent BackUp подключается на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
Зона ответственности beeline cloud и заказчика
Beeline cloud:
- Cоздает учетную запись заказчика в системе резервного копирования Veeam.
- Предоставляет заказчику доступ к облачному репозиторию.
- Поддерживает непрерывную работоспособность сервиса.
Заказчик:
- Отвечает за организацию непрерывной работоспособности сервиса.
- Управляет резервным копированием виртуальных машин (ВМ).
- Отвечает за процесс и результат восстановления из резервной копии, включая образ ВМ, настройки сервисов, прикладного и системного ПО/
- Размещает заказы на расширение емкости для хранения резервных копий.
Тарификация и порядок оплаты
Тарификация
Сервис Veeam Agent BackUp оплачивается ежемесячно. Ежемесячный платеж зависит от:
- Количества уникальных виртуальных машин (ВМ), серверов или рабочих станций, резервное копирование которых было выполнено за отчетный период (месяц) как минимум один раз.
- Объема дискового пространства Backup Storage YM, указанного в бланке заказа (БЗ).
Дополнительная тарификация
Дополнительно тарифицируются:
- Заказанная и выделенная в рамках услуги Storage+ емкость для резервных копий.
- Построение шифрованного канала L2VPN, L3VPN, ВОЛС, VPN (ГОСТ).
- Служебные ВМ vCPE, Cloud Gateway.
- Услуга WAN acceleration.
Восстановление ВМ в облако beeline cloud
При необходимости заказчику доступно восстановление ВМ в облако beeline cloud (требуется наличие заранее оформленного пула в облаке beeline cloud по отдельному бланку заказу). Восстановление ВМ производится силами beeline cloud по запросу заказчика. Организация сетевого доступа до восстановленных ВМ осуществляется в рамках отдельных услуг. Оплата вычислительных ресурсов и емкости хранения данных восстановленных ВМ производится по тарифам beeline cloud.
Порядок подключения
Заказчик:
- Заполняет и подписывает БЗ на предоставление сервиса.
- Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru.
- Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
Beeline cloud:
- Проверяет корректность заполнения и регистрирует БЗ.
- Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
- Подключает к сервису и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу и руководство пользователя.
