73 lines
5.5 KiB
Markdown
73 lines
5.5 KiB
Markdown
|
# 01. Описание сервиса
|
||
|
|
|
||
|
|
## Состав сервиса
|
||
|
|
|
||
|
|
### Доступ к сервису и передача данных
|
||
|
|
|
||
|
|
Доступ к облачному репозиторию через интернет. Внутри облака beeline cloud данные передаются по шифрованным соединениям SSL/TLS между служебными виртуальными машинами (ВМ) Veeam Cloud Gateway и Veeam Backup&Replication, работающих в облаке beeline cloud. Veeam Cloud Gateway входит в состав Veeam Backup& Replication. Данные записываются на выделенный в облаке beeline cloud репозиторий заказчика.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Схема подключения через интернет
|
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
_При необходимости оптимизации объема данных, предназначенного для пересылки между инфраструктурой заказчика и облаком beeline cloud, возможна дополнительная услуга оптимизации интернет-траффика. Для оптимизации используется ПО WAN Accelerator (ПО Veeam Backup & Replication)._
|
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
## Порядок организации сервиса и зоны ответственности
|
||
|
|
|
||
|
|
### Порядок подключения к сервису
|
||
|
|
|
||
|
|
Сервис Veeam Agent BackUp подключается на основании подписанного бланка заказа в течение двух рабочих дней.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Зона ответственности beeline cloud и заказчика
|
||
|
|
|
||
|
|
Beeline cloud:
|
||
|
|
|
||
|
|
* Cоздает учетную запись заказчика в системе резервного копирования Veeam.
|
||
|
|
* Предоставляет заказчику доступ к облачному репозиторию.
|
||
|
|
* Поддерживает непрерывную работоспособность сервиса.
|
||
|
|
|
||
|
|
Заказчик:
|
||
|
|
|
||
|
|
* Отвечает за организацию непрерывной работоспособности сервиса.
|
||
|
|
* Управляет резервным копированием виртуальных машин (ВМ).
|
||
|
|
* Отвечает за процесс и результат восстановления из резервной копии, включая образ ВМ, настройки сервисов, прикладного и системного ПО/
|
||
|
|
* Размещает заказы на расширение емкости для хранения резервных копий.
|
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
## Тарификация и порядок оплаты
|
||
|
|
|
||
|
|
### Тарификация
|
||
|
|
|
||
|
|
Сервис Veeam Agent BackUp оплачивается ежемесячно. Ежемесячный платеж зависит от:
|
||
|
|
|
||
|
|
* Количества уникальных виртуальных машин (ВМ), серверов или рабочих станций, резервное копирование которых было выполнено за отчетный период (месяц) как минимум один раз.
|
||
|
|
* Объема дискового пространства Backup Storage YM, указанного в бланке заказа (БЗ).
|
||
|
|
|
||
|
|
#### Дополнительная тарификация
|
||
|
|
|
||
|
|
Дополнительно тарифицируются:
|
||
|
|
|
||
|
|
* Заказанная и выделенная в рамках услуги Storage+ емкость для резервных копий.
|
||
|
|
* Построение шифрованного канала L2VPN, L3VPN, ВОЛС, VPN (ГОСТ).
|
||
|
|
* Служебные ВМ vCPE, Cloud Gateway.
|
||
|
|
* Услуга WAN acceleration.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Восстановление ВМ в облако beeline cloud
|
||
|
|
|
||
|
|
При необходимости заказчику доступно восстановление ВМ в облако beeline cloud (требуется наличие заранее оформленного пула в облаке beeline cloud по отдельному бланку заказу). Восстановление ВМ производится силами beeline cloud по запросу заказчика. Организация сетевого доступа до восстановленных ВМ осуществляется в рамках отдельных услуг. Оплата вычислительных ресурсов и емкости хранения данных восстановленных ВМ производится по тарифам beeline cloud.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Порядок подключения
|
||
|
|
|
||
|
|
Заказчик:
|
||
|
|
|
||
|
|
1. Заполняет и подписывает БЗ на предоставление сервиса.
|
||
|
|
2. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru.
|
||
|
|
3. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
|
||
|
|
|
||
|
|
Beeline cloud:
|
||
|
|
|
||
|
|
1. Проверяет корректность заполнения и регистрирует БЗ.
|
||
|
|
2. Уведомляет заказчика по е-mail о принятии БЗ в работу.
|
||
|
|
3. Подключает к сервису и высылает на e-mail заказчика инструкцию по доступу и руководство пользователя.
|