Левченко Людмила Алексеевна
2.8 KiB
2.8 KiB
Зоны ответственности
::: warning Важно
«К» — консультирующая сторона: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, предоставленных заказчиком.
:::
| № | Зоны ответственности | Self-Service |
|---|---|---|
| 1. | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 2. | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 3. | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности | Beeline Cloud |
| 4. | Обеспечение высокой доступности (резервное копирование и мониторинг) виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 5. | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud "К" |
| 6. | Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту. Для отправки используется email relay beeline cloud | Beeline Cloud |
| 7. | Создание учётных записей администраторов тенанта центра управления | Beeline Cloud |
| 8. | Добавление и удаление пользователей в тенант центра управления | Заказчик |
| 9. | Добавление и удаление мобильных устройств в тенант центра управления | Заказчик |
| 10. | Создание и настройка профилей мобильных устройств | Заказчик |
| 11. | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств | Заказчик |
| 12. | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства | Заказчик |
| 13. | Внесение иных изменений в предоставленном тенанте | Заказчик |
| 14. | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления | Beeline Cloud / Заказчик "К" |
| 15. | Заведение кейсов в техническую поддержку вендора по функционалу сервиса | Beeline Cloud / Заказчик "К" |