MFA + правки структуры
This commit is contained in:
@@ -0,0 +1,25 @@
|
||||
# Зоны ответственности
|
||||
|
||||
Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA) предполагает прямое участие заказчика. Зоны ответственности зависят от варианта сервиса:
|
||||
|
||||
- Self-Service;
|
||||
- Managed Service.
|
||||
|
||||
::: warning Важно
|
||||
|
||||
**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, которые предоставил заказчик.
|
||||
|
||||
:::
|
||||
|
||||
| Зоны ответственности | Self-Service | Managed Service |
|
||||
| --------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- | --------------- |
|
||||
| Поддержка работоспособности личного кабинета администратора | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|
||||
| Поддержка работоспособности компонентов сервиса | Заказчик | Beeline Cloud |
|
||||
| Системные настройки компонентов сервиса | Заказчик | Beeline Cloud |
|
||||
| Мониторинг доступности компонентов сервиса | Заказчик | Beeline Cloud |
|
||||
| Мониторинг доступности компонента личного кабинета и API | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|
||||
| Сбор диагностической информации при неисправностях | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud |
|
||||
| Создание обращения в техническую поддержку вендора, если компоненты сервиса не работают | Заказчик | Beeline Cloud |
|
||||
| Создание обращения в ТП вендора, если не работают личный кабинет или API | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|
||||
| Управление пользователями | Заказчик | Заказчик |
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user