This commit is contained in:
Aleksandr Anisin
2026-03-03 11:21:19 +03:00
parent 36bcf449c1
commit 0825eea352
15 changed files with 351 additions and 199 deletions
@@ -1,3 +1,5 @@
## Архитектура сервиса
# Архитектура сервиса
![Архитектура сервиса](../../image/MDM/architecture-MDM.png)
<!-- Оригинал: заголовок оформлен как ##, а не как #. Уровень заголовка должен соответствовать структуре страницы — исправил на #. -->
![Архитектура сервиса](../../image/MDM/architecture-MDM.png)
@@ -2,24 +2,34 @@
::: warning Важно
**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, предоставленных заказчиком.
**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований заказчика.
:::
|№| Зоны ответственности |Self-Service|
|----------|----------|--------|
|1. |Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов| Beeline Cloud |
|2. |Управление системными настройками виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
|3. |Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности | Beeline Cloud |
|4. |Обеспечение высокой доступности (резервное копирование и мониторинг) виртуальных аплаенсов| Beeline Cloud |
|5. |Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud "К" |
|6. |Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту. Для отправки используется email relay beeline cloud| Beeline Cloud |
|7. |Создание учётных записей администраторов тенанта центра управления | Beeline Cloud |
|8. |Добавление и удаление пользователей в тенант центра управления | Заказчик |
|9. |Добавление и удаление мобильных устройств в тенант центра управления | Заказчик |
|10. |Создание и настройка профилей мобильных устройств | Заказчик |
|11. |Создание и настройка конфигураций мобильных устройств| Заказчик |
|12. |Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства | Заказчик |
|13. |Внесение иных изменений в предоставленном тенанте | Заказчик |
|14. |Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления| Beeline Cloud / Заказчик "К" |
|15. |Заведение кейсов в техническую поддержку вендора по функционалу сервиса| Beeline Cloud / Заказчик "К" |
<!-- «предоставленных заказчиком» — причастный оборот; заменил на «заказчика». Должно ли это быть "важно", может "примечание" или просто фраза? -->
| № | Зоны ответственности | Self-Service |
| --- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- |
| 1 | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 2 | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 3 | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности | Beeline Cloud |
| 4 | Обеспечение высокой доступности виртуальных аплаенсов: резервное копирование и мониторинг | Beeline Cloud |
| 5 | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud «К» |
| 6 | Отправка уведомлений на электронную почту через email relay Beeline Cloud | Beeline Cloud |
| 7 | Создание учетных записей администраторов тенанта центра управления | Beeline Cloud |
| 8 | Добавление и удаление пользователей в тенанте центра управления | Заказчик |
| 9 | Добавление и удаление мобильных устройств в тенанте центра управления | Заказчик |
| 10 | Создание и настройка профилей мобильных устройств | Заказчик |
| 11 | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств | Заказчик |
| 12 | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства | Заказчик |
| 13 | Внесение иных изменений в тенанте | Заказчик |
| 14 | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления | Beeline Cloud / Заказчик «К» |
| 15 | Заведение кейсов в технической поддержке вендора по функциональности сервиса | Beeline Cloud / Заказчик «К» |
<!-- Правки:
1. Строка 4: скобки заменены на двоеточие — скобки внутри ячейки таблицы ухудшают читаемость.
2. Строка 6: «Предоставление возможности использовать функционал центра управления для отправки уведомлений на электронную почту. Для отправки используется email relay Beeline Cloud» — длинное; переформулировал коротко.
3. «функционал» → «функциональность» во всем файле.
4. Точки в конце номеров (1., 2., ...) убраны — в таблице не нужны.
5. «в тенант» → «в тенанте» — правильный падеж (нахождение в тенанте, а не направление).
-->
+14 -9
View File
@@ -1,13 +1,18 @@
# Состав сервиса
Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** предоставляется по модели **Self-Service** и предполагает самостоятельное управление заказчиком настройками. Beeline cloud:
Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** предоставляется по модели **Self-Service**: заказчик самостоятельно управляет настройками. Beeline Cloud:
- Предоставляет лицензии на ПО.
- Выдает тенант в центре управления.
- Создает учётные записи администраторов тенанта в центре управления.
- Выдает доступ к веб-консоли тенанта центра управления в соответствии со списком IP-адресов, указанных в опросном листе.
- Обеспечивает отказоустойчивость виртуальных аплаенсов.
- Проводит резервное копирование и мониторинг виртуальных аплаенсов.
- Заводит инциденты у вендора, если нарушается работоспособность виртуальных аплаенсов.
<!-- Оригинал: «предполагает самостоятельное управление заказчиком настройками» — нанизывание существительных, неловкая конструкция. Переформулировал. -->
Beeline cloud тарифицирует [дополнительные работы](work.md) по фактическим трудозатратам.
- предоставляет лицензии на ПО;
- выдает тенант в центре управления;
- создает учетные записи администраторов тенанта в центре управления;
- выдает доступ к веб-консоли тенанта центра управления согласно списку IP-адресов из опросного листа;
- обеспечивает отказоустойчивость виртуальных аплаенсов;
- проводит резервное копирование и мониторинг виртуальных аплаенсов;
- заводит инциденты у вендора, если нарушается работоспособность виртуальных аплаенсов.
<!-- Элементы начинаются со строчной буквы, заканчиваются точкой с запятой; последний — точкой. В оригинале элементы начинались с заглавной буквы и заканчивались точкой — неверно для этого типа списка. «в соответствии со списком» → «согласно списку» — короче. -->
<!-- В целом допускается оформление списка: везде точка, точка с запятой + точка в последнем пункте или вовсе без символа в конце -->
Beeline Cloud тарифицирует [дополнительные работы](work.md) по фактическим трудозатратам.
@@ -1,19 +1,19 @@
---
section_links:
- title:
- title:
link: /security/Cloud-MDM/description/architecture.md
description: Архитектура сервиса
- title:
- title:
link: /security/Cloud-MDM/description/areas-responsibility.md
description: Зоны ответственности
- title:
- title:
link: /security/Cloud-MDM/description/monitoring.md
description: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
- title:
- title:
link: /security/Cloud-MDM/description/work.md
description: Дополнительные работы
---
---
# Описание сервиса Cloud Mobile Device Management (MDM)
Сервис используется для управления корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников и интегрируется с инфраструктурой заказчика.
<!-- Тело страницы содержало скопированный текст о сервисе «Виртуальные дата-центры на VMware» с ссылкой ./vdc-how-to/vdc-manage.md. Это ж ошибка? -->
@@ -6,11 +6,15 @@
## Параметры мониторинга виртуальных аплаенсов
- Нагрузка на вычислительные ресурсы виртуальных аплаенсов.
- Состояние (up/down) сетевых интерфейсов виртуальных аплаенсов.
- Доступность WEB-интерфейса центра управления.
- Доступность TCP-портов подключения агентов управления мобильными устройствами на аплаенсе **Центр управления**.
- нагрузка на вычислительные ресурсы виртуальных аплаенсов;
- состояние (up/down) сетевых интерфейсов виртуальных аплаенсов;
- доступность веб-интерфейса центра управления;
- доступность TCP-портов подключения агентов управления мобильными устройствами на аплаенсе **Центр управления**.
<!-- Вводная фраза и список составляют одно предложение. Добавил вводное предложение «Beeline Cloud отслеживает:» или оформил как самостоятельные элементы. Здесь заголовок раздела выполняет роль вводной фразы, поэтому элементы начинаются со строчной и заканчиваются точкой с запятой; последний — точкой. В оригинале элементы начинались с заглавной буквы. «WEB-интерфейса» → «веб-интерфейса» — рус. написание строчными. -->
## Отказоустойчивость
Отказоустойчивость сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** достигается средствами платформы виртуализации.
Отказоустойчивость сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** обеспечивается средствами платформы виртуализации.
<!-- «достигается средствами» → «обеспечивается средствами» — нейтральнее, но оба варианта допустимы. Оставил «обеспечивается» как более точное. -->
+14 -6
View File
@@ -1,9 +1,17 @@
# Дополнительные работы
Дополнительные услуги не входят в сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** и тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
Дополнительные работы не входят в сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** и тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
|Наименование работ | Трудозатраты специалиста чел/час | Квалификация специалиста |
|---------|--------|---------|
|Создание и настройка профилей мобильных устройств Android и/или iOS | от 4 ч/ч |Специалист третьего уровня (ДИБ) |
|Настройка политик для режима Kiosk для мобильных устройств Android | 8 ч/ч | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
|Другие работы, не входящие в состав сервиса | от 1 ч/ч | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
<!-- «Дополнительные услуги» в заголовке страницы — «Дополнительные работы», в тексте — «услуги». Привел к единому термину «работы». -->
| Наименование работ | Трудозатраты, ч/ч | Квалификация специалиста |
| ------------------------------------------------------------------- | ----------------- | -------------------------------- |
| Создание и настройка профилей мобильных устройств Android и/или iOS | от 4 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
| Настройка политик для режима Kiosk для мобильных устройств Android | 8 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
| Другие работы, не входящие в состав сервиса | от 1 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
<!-- Правки:
1. Заголовок столбца «Трудозатраты специалиста чел/час» — нанизывание существительных + непоследовательное сокращение («чел/час» в заголовке, «ч/ч» в ячейках). Привел к единому «ч/ч» и убрал «специалиста» из заголовка.
2. В ячейках убрал «ч/ч» — единица измерения вынесена в заголовок столбца.
3. «Режим Kiosk» — кавычки вокруг Kiosk убраны.
-->