Aleksandr Anisin
4.5 KiB
4.5 KiB
Зоны ответственности
::: warning Важно
«К» — консультирующая сторона: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований заказчика.
:::
| № | Зоны ответственности | Self-Service |
|---|---|---|
| 1 | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 2 | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud |
| 3 | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности | Beeline Cloud |
| 4 | Обеспечение высокой доступности виртуальных аплаенсов: резервное копирование и мониторинг | Beeline Cloud |
| 5 | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов | Beeline Cloud «К» |
| 6 | Отправка уведомлений на электронную почту через email relay Beeline Cloud | Beeline Cloud |
| 7 | Создание учетных записей администраторов тенанта центра управления | Beeline Cloud |
| 8 | Добавление и удаление пользователей в тенанте центра управления | Заказчик |
| 9 | Добавление и удаление мобильных устройств в тенанте центра управления | Заказчик |
| 10 | Создание и настройка профилей мобильных устройств | Заказчик |
| 11 | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств | Заказчик |
| 12 | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства | Заказчик |
| 13 | Внесение иных изменений в тенанте | Заказчик |
| 14 | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления | Beeline Cloud / Заказчик «К» |
| 15 | Заведение кейсов в технической поддержке вендора по функциональности сервиса | Beeline Cloud / Заказчик «К» |