30 lines
2.6 KiB
Markdown
30 lines
2.6 KiB
Markdown
|
# Зоны ответственности
|
||
|
|
|
||
|
|
## Зона ответственности заказчика
|
||
|
|
|
||
|
|
Заказчик:
|
||
|
|
|
||
|
|
- Настройте у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной Beeline Cloud инструкцией.
|
||
|
|
- В случае выбора варианта Managed Service:
|
||
|
|
- сообщите Beeline Cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получите сетевые параметры для настройки VPN;
|
||
|
|
- уажите параметры на сетевом оборудовании;
|
||
|
|
- запрасите доступ на чтение конфигурации Cloud NGFW.
|
||
|
|
|
||
|
|
Beeline Cloud меняет конфигурацию Cloud NGFW, если выбран вариант Managed Service. Заказчику необходимо направить письмо на адрес servicedesk@datafort.ru с описанием изменений.
|
||
|
|
|
||
|
|
Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность своих данных, в том числе при отказе от сервиса или изменении его параметров. После окончания периода предоставления Cloud NGFW доступ к ресурсам прекращается. В течение трёх рабочих дней данные удаляются без возможности восстановления.
|
||
|
|
|
||
|
|
## Зона ответственности Beeline Cloud
|
||
|
|
|
||
|
|
Beeline Cloud обеспечивает работоспособность сервиса в соответствии с условиями договора.
|
||
|
|
|
||
|
|
## За что не отвечает Beeline Cloud
|
||
|
|
|
||
|
|
Beeline Cloud не несёт ответственности за:
|
||
|
|
|
||
|
|
- обеспечение защиты от угроз информационной безопасности;
|
||
|
|
- ошибки, сбои или недостаточную производительность программного обеспечения, разработанного сторонним вендором;
|
||
|
|
- непрерывность и надёжность работы такого ПО.
|
||
|
|
|
||
|
|
При выявлении ошибок в программном обеспечении, на котором развёрнут сервис, Beeline Cloud регистрирует инцидент в технической поддержке вендора и содействует его устранению.
|