# Качественные характеристики сервиса

## Качественные характеристики

Сервис предоставляется 24/7.

## Обеспечение защиты от угроз

Beeline сloud не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет непрерывным и надежным и свободным от ошибок разработчика.

## Заведение инцидентов

В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения.

## Ответственность заказчика

Заказчик:

- Соглашается использовать сервис на свой собственный риск.
- Принимает, что beeline cloud **не несет ответственности** за любые прямые, случайные,  особые, косвенные штрафные убытки включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.