правки в index файле

Feature/security part prod

See merge request common/lk-beecloud/beecloud-docs!11

src/.vitepress/config.mts

@@ -151,6 +151,113 @@ export default defineConfig({
           ],
         },
       ],
+      '/security/': [
+        {
+          text: 'Сервисы информационной безопасности в Beeline Cloud', link: '/security/index.md',
+        },
+        {
+          text: 'Cloud Security Awareness (SA)', link: 'security/Cloud-SA/SA-index.md',
+          collapsed: true,
+          items: [  
+            {
+              text: 'Состав сервиса SA', link: '/security/Cloud-SA/SA-index.md',
+              collapsed: true,
+              items: [  
+                { text: 'Обзор сервиса', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/about.md' },
+                { text: 'Состав сервиса', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/compond-SA.md' },
+                { text: 'Настройки сервиса по умолчанию', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/default-service.md' },
+                { text: 'Почтовый ретранслятор (SMTP relay)', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/mail-relay.md' },
+                { text: 'Мониторинг работоспособности платформы', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/monitoring.md' },
+                { text: 'Модули платформы', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/platform-modules.md' },
+                { text: 'Ограничения платформы', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/restrictions.md' },
+                { text: 'Отказоустойчивость сервиса', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/stability.md' },
+                { text: 'Шаблоны почтовых сообщений и веб-форм', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/templates.md' },
+                { text: 'Дополнительные работы ', link: '/security/Cloud-SA/compond-SA/work.md' },
+              ]
+            },          
+            { text: 'Качественные характеристики сервиса', link: '/security/Cloud-SA/characteristics.md' },
+            { text: 'Инструкции для начала работы с сревисом', link: '/security/Cloud-SA/instructions.md' },
+            { text: 'Порядок платежей', link: '/security/Cloud-SA/payment-procedure.md' },
+            { text: 'Сроки и условия предоставления сервиса', link: '/security/Cloud-SA/provision.md' },
+          ]
+      },  
+      {
+        text: 'Cloud Vulnerability Scanner (VS)', link: '/security/Cloud-VS/VS-index.md',
+        collapsed: true,
+        items: [  
+          { text: 'Обзор сервиса VS', link: '/security/Cloud-VS/about.md'},          
+          { text: 'Варианты предоставления сервиса', link: '/security/Cloud-VS/provision-service.md' },
+          { text: 'Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса', link: '/security/Cloud-VS/monitoring.md' },
+          { text: 'Состав работ', link: '/security/Cloud-VS/scope-work.md' },
+          { text: 'Дополнительные работы', link: '/security/Cloud-VS/work.md' },
+          { text: 'Зоны ответсвенности', link: '/security/Cloud-VS/areas-responsibility.md' },
+          { text: 'Качественные характеристики сервиса', link: '/security/Cloud-VS/characteristics.md' },   
+          { text: 'Сроки предоставления сервиса', link: '/security/Cloud-VS/provision.md' },
+          { text: 'Порядок платежей', link: '/security/Cloud-VS/payment-procedure.md' },
+        ]
+      }, 
+      { 
+        text: 'Cloud Mobile Device Management (MDM)', link: '/security/Cloud-MDM/MDM-index.md',
+        collapsed: true,
+        items: [  
+          { text: 'Обзор сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/about.md' },
+          {
+            text: 'Описание сервиса MDM', link: '/security/Cloud-MDM/description/description-index.md',
+            collapsed: true,
+            items: [  
+              { text: 'Состав сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/description/compound.md' },
+              { text: 'Архитектура сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/description/architecture.md' },
+              { text: 'Зоны ответственности', link: '/security/Cloud-MDM/description/areas-responsibility.md' },
+              { text: 'Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/description/monitoring.md' },
+              { text: 'Дополнительные работы', link: '/security/Cloud-MDM/description/work.md' },
+            ]
+          },
+          { text: 'Качественные характеристики сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/characteristics.md' },
+          { text: 'Сроки и условия предоставления сервиса', link: '/security/Cloud-MDM/provision.md' },
+          { text: 'Порядок платежей', link: '/security/Cloud-MDM/payments.md' },
+          {
+            text: 'Инструкции', link: '/security/Cloud-MDM/instructions/index.md',
+            collapsed: true,
+            items: [
+              { text: 'Инструкции', link: '/security/Cloud-MDM/instructions/instructions.md' },
+              { text: 'Активация учетной записи', link: '/security/Cloud-MDM/instructions/activation.md' },
+              { text: 'Режим Device Owner', link: '/security/Cloud-MDM/instructions/device-owner.md' },
+            ]
+          },
+        ], 
+      },
+      { 
+        text: 'Cloud Multifactor Authentication (MFA)', link: '/security/Cloud-MFA/MFA-index.md',
+        collapsed: true,
+        items: [  
+          { text: 'Обзор сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/about.md' },
+          {
+            text: 'Описание сервиса MFA', link: '/security/Cloud-MFA/description/description-index.md',
+            collapsed: true,
+            items: [  
+              { text: 'Состав сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/description/compound.md' },
+              { text: 'Компоненты сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/description/components.md' },
+              { text: 'Схема взаимодействия компонентов сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/description/interaction-scheme.md' },
+                {
+                  text: 'Работы сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/work/work-index.md',
+                  collapsed: true,
+                  items: [
+                    { text: 'Состав работ сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/description/work/work.md' },
+                    { text: 'Дополнительные работы сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/description/work/dop-work.md' },
+                  ]
+                },
+              { text: 'Настройки по умолчанию (Managed Service)', link: '/security/Cloud-MFA/description/default-settings.md' },
+              { text: 'Зоны ответственности', link: '/security/Cloud-MFA/description/responsibility-zone.md' },
+              { text: 'Мониторинг работоспособности', link: '/security/Cloud-MFA/description/monitoring.md' },
+              { text: 'Отказоустойчивость', link: '/security/Cloud-MFA/description/fault-tolerance.md' },
+            ]
+          },
+          { text: 'Качественные характеристики сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/characteristics.md' },
+          { text: 'Сроки и условия предоставления сервиса', link: '/security/Cloud-MFA/provision.md' }, 
+          { text: 'Порядок платежей', link: '/security/Cloud-MFA/payment-procedure.md' },
+        ], 
+      },
+    ],
     '/start/': [
       {
         text: 'Начало работы в Beeline Cloud', link: '/start/index.md',

src/index.md

@@ -109,7 +109,7 @@ services:
       - title: Визуализация и анализ данных
         description: В работе
         icon: graph_up
-  - title: Безопасность
+  - title: Информационная безопасность
     articles:
       - title: Межсетевой экран (NGFW)
         description: В работе
@@ -117,24 +117,34 @@ services:
       - title: Защита веб-приложений (WAF)
         description: В работе
         icon: security
-      - title: Защита серверов и рабочих мест
+      - title: Защита серверов и рабочих станций (EPP)
         description: В работе
         icon: security
-      - title: Защита устройств пользователей
+      - title: Управление мобильными устройствами (MDM)
+        link: /security/Cloud-MDM/MDM-index.md
+        description: Сервис централизованного управления корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников
+        icon: security
+      - title: Сканер уязвимостей (VS)
+        link: /security/Cloud-VS/VS-index.md
+        description: Сервис сканирования компьютеров и приложений на уязвимости
+        icon: security
+      - title: Обучение основам киберграмотности (SA)
+        link: /security/Cloud-SA/SA-index.md
+        description: Сервис для формирования у сотрудников навыков реагирования на угрозы информационной безопасности
+        icon: security
+      - title: Многофакторная аутентификация (MFA)
+        description: Сервис для настройки процесса входа в систему
+        icon: security
+      - title: Защита электронной почты (SEG)
         description: В работе
         icon: security
-      - title: Сканер уязвимостей
+      - title: Защита от DDoS
         description: В работе
         icon: security
-      - title: Курсы кибербезопасности
-        description: В работе
-        icon: security
-      - title: Многофакторная аутентификация
-        description: В работе
-        icon: security
-      - title: Фильтрация почтового трафика
+      - title: ГОСТ VPN
         description: В работе
         icon: security
+
   - title: Виртуальное рабочее место
     articles:
       - title: Виртуальные рабочие столы (VDI)

src/security/Cloud-MDM/MDM-index.md

@@ -1,20 +1,20 @@
 ---
 section_links:
-  - title:
+  - title: Обзор сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/about.md
-    description: Обзор сервиса
-  - title:
+    description:
+  - title: Порядок платежей
     link: /security/Cloud-MDM/payments.md
-    description: Порядок платежей
-  - title:
+    description: 
+  - title: Качественные характеристики сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/characteristics.md
-    description: Качественные характеристики сервиса
-  - title:
+    description: 
+  - title: Сроки и условия предоставления сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/provision.md
-    description: Сроки и условия предоставления сервиса
+    description: 
 ---
 
-# Сервис Cloud Mobile Device Management (MDM)
+# Cloud Mobile Device Management (MDM)
 
 Сервис управляет корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников и интегрируется с инфраструктурой заказчика.
 

src/security/Cloud-MDM/description/description-index.md

@@ -1,20 +1,20 @@
 ---
 section_links:
-  - title:
+  - title: Архитектура сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/description/architecture.md
-    description: Архитектура сервиса
-  - title:
+    description: 
+  - title: Зоны ответственности
     link: /security/Cloud-MDM/description/areas-responsibility.md
-    description: Зоны ответственности
-  - title:
+    description: 
+  - title: Состав сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/description/compound.md
-    description: Состав сервиса
-  - title:
+    description: 
+  - title:  Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
     link: /security/Cloud-MDM/description/monitoring.md
-    description: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
-  - title:
+    description:
+  - title: Дополнительные работы
     link: /security/Cloud-MDM/description/work.md
-    description: Дополнительные работы
+    description: 
 ---
 
 # Описание сервиса Cloud Mobile Device Management (MDM)

src/security/Cloud-MDM/instructions/index.md

@@ -1,14 +1,14 @@
 ---
 section_links:
-  - title:
+  - title: Инструкции для работы с сервисом
     link: /security/Cloud-MDM/instructions/instructions.md
-    description: Инструкции для работы с сервисом
-  - title:
+    description:
+  - title: Активация учетной записи
     link: /security/Cloud-MDM/instructions/activation.md
-    description: Активация учетной записи
-  - title:
+    description:
+  - title: Режим Device Owner
     link: /security/Cloud-MDM/instructions/device-owner.md
-    description: Режим Device Owner
+    description: 
 ---
 
 # Инструкции для работы с сервисом Cloud MDM

src/security/Cloud-MDM/provision.md

@@ -5,7 +5,7 @@
 ### Заказчик
 
 1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** и опросный лист.
-2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail `presales@datafort.ru` и корпоративный e-mail менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
+2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
 3. Предоставьте ФИО и e-mail администратора платформы.
 4. Направьте оригинал БЗ в Beeline Cloud в порядке, установленном договором.
 

src/security/Cloud-MFA/MFA-index.md

@@ -0,0 +1,19 @@
+---
+section_links:
+  - title: Обзор сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/about.md
+    description: 
+  - title: Качественные характеристики сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/characteristics.md
+    description: 
+  - title: Порядок платежей
+    link: /security/Cloud-MFA/payment-procedure.md
+    description: 
+  - title: Сроки и условия предоставления сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/provision.md
+    description: 
+---
+
+# Cloud Multifactor Authentication (MFA)
+
+Сервис используется для настройки процесса входа в систему. Процесс состоит из нескольких шагов и требует от пользователя указать больше информации, а не только пароль.

src/security/Cloud-MFA/about.md

@@ -0,0 +1,41 @@
+# Cloud Multifactor Authentication (MFA)
+
+## Назначение сервиса
+
+Сервис **Cloud Multifactor Authentication (MFA)** обеспечивает многоэтапную проверку подлинности при входе в систему. В отличие от стандартной аутентификации по паролю, MFA требует от пользователя предоставления дополнительных данных, что повышает безопасность доступа.
+
+Сервис может предоставляться как самостоятельное решение или как опция к существующим сервисам платформы. Реализован на базе российского программного обеспечения **Multifactor**.
+
+## Задачи сервиса
+
+- защита информационных систем от несанкционированного доступа и компрометации учётных данных;
+- усиленный контроль доступа к данным и приложениям.
+
+**Выполнение требований стандартов в сфере информационной безопасности:**
+
+- PCI-DSS;
+- HIPAA;
+- SOX;
+- NERC;
+- FISMA;
+- ISO;
+- GLBA;
+- GPG13 и т.д.
+
+## Особенности и конкурентные преимущества сервиса
+
+- сервис функционирует в соответствии с моделью **Zero Trust**: пароли пользователей не передаются и не обрабатываются в Multifactor;
+- пользователи могут самостоятельно настроить аутентификацию при первом входе без предварительной регистрации;
+- функционал доступен через веб-браузер, не требует установки плагинов, драйверов или дополнительных приложений;
+
+**Сервис поддерживает следующие факторы:**
+
+- бот в Telegram;
+- биометрия;
+- U2F;
+- FIDO;
+- OTP;
+- Google Authenticator;
+- Яндекс.Ключ;
+- Звонки;
+- SMS.

src/security/Cloud-MFA/characteristics.md

@@ -0,0 +1,16 @@
+# Качественные характеристики сервиса
+
+## Уровень обслуживания (SLA)
+
+Сервис **Cloud Multifactor Authentication (MFA)** предоставляется круглосуточно, 7 дней в неделю (24/7).
+
+Показатели доступности компонентов сервиса:
+
+| Компонент | Доступность |
+|-----------|-------------|
+| RADIUS Adapter | 99,95 % |
+| LDAP Adapter | 99,95 % |
+| Портал самообслуживания (SelfService Portal) | 99,95 % |
+| Личный кабинет администратора | 99,95 % |
+| API Multifactor | 99,95 % |
+| Сайт multifactor.ru | 99,95 % |

src/security/Cloud-MFA/description/components.md

@@ -0,0 +1,101 @@
+# Компоненты сервиса
+
+## Виды компонентов
+
+В зависимости от решаемой задачи и типа защищаемых систем применяется один или несколько технических компонентов сервиса **Cloud Multifactor Authentication (MFA)**:
+
+- **Личный кабинет администратора**
+- **RADIUS Adapter**
+- **LDAP Adapter**
+- **Портал самообслуживания (SelfService Portal)**
+
+> Все перечисленные компоненты разрабатываются и поддерживаются компанией **Мультифактор**.
+
+## 1. Личный кабинет администратора
+
+**Личный кабинет администратора** — это веб-приложение, доступное из сети интернет. Предназначено для управления следующими элементами:
+
+- пользователями;
+- группами пользователей;
+- интеграцией с защищаемыми информационными системами;
+- списком доступных вторых факторов.
+
+Управление осуществляется ИТ-специалистами.
+
+## 2. Radius Adapter
+
+**RADIUS Adapter** — RADIUS‑сервер, используемый для двухфакторной аутентификации пользователей при удалённом доступе. Компонент поставляется с исходным кодом, доступен в Linux‑версии.
+
+::: warning Примечание
+
+RADIUS Adapter **не передаёт** пароль пользователя в облако Multifactor. Пароль остаётся в периметре сети, в облако передаётся только логин (для идентификации пользователя и доставки второго фактора).
+
+:::
+
+### Возможности
+
+- приём запросов на аутентификацию по протоколу RADIUS;
+- проверка первого фактора (логин и пароль) в Active Directory (включая AD LDS) или Network Policy Server (NPS);
+- проверка второго фактора на устройстве пользователя;
+- настройка второго фактора в режиме диалога с пользователем;
+- настройка доступа на основе принадлежности пользователя к группе AD;
+- избирательное включение второго фактора принадлежности пользователя в группе AD;
+- настройка атрибутов ответа RADIUS на основе принадлежности к группе AD;
+- проксирование запросов и ответов Network Policy Server;
+- отправка журналов в Syslog‑сервер или SIEM‑систему;
+- режим **bypass** — при недоступности API можно либо пропускать пользователя без второго фактора, либо блокировать доступ.
+
+## 3. LDAP Adapter
+
+**LDAP Adapter** — LDAP proxy‑сервер для двухфакторной аутентификации в приложениях, использующих LDAP‑аутентификацию. Поставляется с исходным кодом, доступен в Linux‑версии.
+
+::: warning Примечание
+
+Компонент не вмешивается в проверку имени и пароля пользователя. Второй фактор запрашивается только после успешной проверки учётной записи в Active Directory или другом LDAP‑каталоге.
+
+::: 
+
+### Возможности
+
+- проксирование сетевого трафика по протоколу LDAP;
+- перехват запросов на аутентификацию и подтверждение вторым фактором на телефоне пользователя;
+- работа по протоколам LDAP и LDAPS (шифрованный TLS‑канал);
+- перехват аутентификационных запросов с механизмами Simple, Digest, NTLM;
+- пропуск запросов от сервисных учётных записей (Bind DN) без второго фактора;
+- настройка доступа на основе принадлежности пользователя к группе AD;
+- избирательное включение второго фактора по членству в группе AD;
+- отправка журналов в Syslog‑сервер или SIEM‑систему;
+- режим **bypass** — при недоступности API можно пропускать пользователя без второго фактора или блокировать доступ.
+
+## 4. Портал самообслуживания
+
+**SelfService Portal** — веб‑сайт для самостоятельной регистрации второго фактора аутентификации пользователями с учётными записями из Active Directory или других LDAP‑каталогов. Поставляется с исходным кодом, доступен в Linux‑ и Windows‑версиях.
+
+### Назначение и особенности
+
+Портал предназначен для работы внутри корпоративной сети, но может быть опубликован для доступа из интернета.
+
+### Возможности
+
+- проверка логина и пароля пользователя в LDAP‑каталоге или Active Directory;
+- Windows‑версия поддерживает работу с несколькими доменами при наличии доверительных отношений;
+- настройка второго фактора аутентификации;
+- смена пароля пользователя после подтверждения второго фактора;
+- смена просроченного или требующего замены пароля;
+- единая точка входа (Single Sign‑On, SSO) для корпоративных приложений с поддержкой протоколов SAML, OpenID Connect / OAuth;
+- избирательное включение второго фактора на основе членства в группе AD при SSO‑входе;
+- управление ActiveSync‑устройствами для доступа к почте Exchange;
+- поддержка проверки CAPTCHA на странице входа в портал.
+
+## Соответствие тарифов и адаптеров
+
+|Подключаемый сервис | Тип адаптера    |
+|--------------------|-----------------|
+|NGAF ra VPN         | LDAP            |
+|UserGate ra VPN     | LDAP            |
+|Pfsense ra VPN      | RADIUS          |
+|OWA                 | Модуль для OWA  |
+|ADFS                | Модуль для ADFS |
+|Vmware horizon VDI  | RADIUS          |
+
+Дополнительно прочтите про настройку двухфакторной аутентификации в VPN на основе межсетевого экрана UserGate.

src/security/Cloud-MFA/description/compound.md

@@ -0,0 +1,42 @@
+# Состав сервиса
+
+## Варианты услуги
+
+Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA) предлагает два варианта:
+
+- **Managed Service**;
+- **Self Service**.
+
+Beeline cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам.
+
+## Варианты предоставления сервиса
+
+### 1. Self‑Service
+
+Вариант **Self‑Service** ориентирован на заказчиков, которые самостоятельно интегрируют сервис с защищаемыми информационными системами, а также самостоятельно поддерживают его компоненты.
+
+**Beeline Cloud предоставляет:**
+
+- лицензии на программное обеспечение;
+- доступ в личный кабинет Multifactor.
+
+> Приглашение на доступ действует в течение **25 минут** после отправки.
+
+### 2. Managed Service
+
+В рамках варианта **Managed Service** сопровождение и поддержка компонентов сервиса выполняются Beeline Cloud.
+
+**Beeline Cloud:**
+
+- предоставляет лицензию на ПО;
+- предоставляет доступ в личный кабинет Multifactor;
+- разворачивает, настраивает и подготавливает компоненты сервиса к интеграции с инфраструктурой заказчика;
+- осуществляет сервисную поддержку в части работоспособности компонентов;
+- регистрирует инциденты у вендора при нарушениях работоспособности компонентов;
+- обеспечивает высокую доступность компонентов:
+  - ежедневное резервное копирование;
+  - круглосуточный мониторинг работоспособности;
+- участвует в интеграции компонентов с существующей инфраструктурой заказчика;
+- вносит изменения в конфигурацию компонентов (за исключением управления пользователями в личном кабинете);
+- размещает компоненты сервиса в технологическом пуле Beeline Cloud;
+- настраивает сетевую связанность компонентов с инфраструктурой заказчика в облаке Beeline Cloud.

src/security/Cloud-MFA/description/default-settings.md

@@ -0,0 +1,18 @@
+# Настройки по умолчанию (Managed Service)
+
+Если заказчик не предоставил техническое задание, Beeline Cloud выполняет настройку сервиса со следующими параметрами:
+
+## Базовые параметры
+
+- **Shared secret** — общий ключ для взаимодействия между защищаемым сервисом и компонентами Multifactor.
+- **Поставщик учётных записей** — указывается источник проверки первого фактора (каталог инициаций).
+- **Исключения для сервисных учётных записей** — настраиваются учётные записи, для которых второй фактор не требуется.
+- **Ключ и идентификатор ресурса** — вносятся данные для взаимодействия с API `api.multifactor.ru`.
+
+## Условия применения
+
+::: warning  Примечание
+
+По умолчанию многофакторная аутентификация включена для **всех пользователей**, добавленных в личный кабинет Multifactor.
+
+:::

src/security/Cloud-MFA/description/description-index.md

@@ -0,0 +1,29 @@
+---
+section_links:
+  - title: Компоненты сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/components.md
+    description: 
+  - title: Состав сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/compound.md
+    description: 
+  - title: Настройки по умолчанию (Managed Service)
+    link: /security/Cloud-MFA/default-settings.md
+    description: 
+  - title: Отказоустойчивость
+    link: /security/Cloud-MFA/fault-tolerance.md
+    description: 
+  - title: Схема взаимодействия компонентов сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/interaction-scheme.md
+    description: 
+  - title: Мониторинг работоспособности
+    link: /security/Cloud-MFA/monitoring.md
+    description: 
+  - title: Зоны ответственности
+    link: /security/Cloud-MFA/responsibility-zone.md
+    description: 
+    
+---
+
+# Cloud Multifactor Authentication (MFA)
+
+Сервис используется для настройки процесса входа в систему. Процесс состоит из нескольких шагов и требует от пользователя указать больше информации, а не только пароль.

src/security/Cloud-MFA/description/fault-tolerance.md

@@ -0,0 +1,3 @@
+# Отказоустойчивость
+
+Отказоустойчивость сервиса **Cloud Multifactor Authentication (MFA)** обеспечивается средствами платформы виртуализации. Для защиты данных выполняется ежедневное резервное копирование виртуального апплаенса с глубиной хранения **7 дней**.

src/security/Cloud-MFA/description/interaction-scheme.md

@@ -0,0 +1,23 @@
+# Схема взаимодействия компонентов сервиса
+
+## Порядок подключения к сервису
+
+1. **Инициация доступа**  
+   Пользователь инициирует подключение к защищаемому сервису.
+
+2. **Передача учётных данных**  
+   Защищаемый сервис направляет учётные данные пользователя в компонент Multifactor.
+
+3. **Проверка первого фактора**  
+   Компонент Multifactor проверяет учётные данные пользователя в Active Directory (AD) заказчика.
+
+4. **Запрос второго фактора**  
+   После успешной проверки учётных данных запрос направляется в API Multifactor, который инициирует отправку второго фактора аутентификации, настроенного у пользователя.
+
+::: warning Важно
+
+Компонент Multifactor **не передаёт** пароль пользователя в облако. Пароль остаётся в пределах периметра сети заказчика. В облако передаётся только логин — для идентификации пользователя и доставки ему второго фактора.
+
+:::
+
+![schema-MFA](./../../image/schema-MFA.png)

src/security/Cloud-MFA/description/monitoring.md

@@ -0,0 +1,6 @@
+# Мониторинг работоспособности
+
+Для обнаружения отклонений и ошибок в работе сервиса используется система мониторинга. Мониторинг осуществляется **круглосуточно** и включает контроль следующих параметров:
+
+- нагрузка на вычислительные ресурсы виртуального апплаенса;
+- состояние сетевых интерфейсов (up/down).

src/security/Cloud-MFA/description/responsibility-zone.md

@@ -0,0 +1,24 @@
+# Зоны ответственности
+
+Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA) предполагает прямое участие заказчика. Зоны ответственности зависят от варианта сервиса:
+
+- **Self-Service**;
+- **Managed Service**.
+
+::: warning Важно
+
+**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, предоставленных заказчиком.
+
+:::
+
+| Зоны ответственности                                                                                  | Self-Service                 | Managed Service |
+|-------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------|-----------------|
+|Поддержка работоспособности личного кабинета администратора                                            | Beeline Cloud                | Beeline Cloud   |
+|Поддержка работоспособности компонентов сервиса	                                                    | Заказчик                     | Beeline Cloud   |
+|Системные настройки компонентов сервиса	                                                            | Заказчик                     | Beeline Cloud   |
+|Мониторинг доступности компонентов сервиса                                                             | Заказчик                     | Beeline Cloud   |
+|Мониторинг доступности компонента личного кабинета и API                                               | Beeline Cloud                | Beeline Cloud   |
+|Сбор диагностической информации при неисправностях                                                     | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud   |
+|Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора в случае неработоспособности компонентов сервиса | Заказчик                     | Beeline Cloud   |
+|Заведение кейсов в ТП вендора в случае неработоспособности личного кабинета и API                      | Beeline Cloud                | Beeline Cloud   |
+|Управление пользователями                                                                              | Заказчик                     | Заказчик        |

src/security/Cloud-MFA/description/work/dop-work.md

@@ -0,0 +1,14 @@
+# Дополнительные работы
+
+Beeline Cloud отдельно тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам. 
+
+> Работы **не входят** в состав сервиса **Cloud Multifactor Authentication (MFA)**.
+
+| Работа                                                                                                      | Трудозатраты, ч/ч | Квалификация специалиста         |
+|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------|----------------------------------|
+| Рассылка  пользователям Мультифактора ссылки для регистрации второго фактора                                            | 6 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Рассылка ссылки для регистрации второго фактора только тем пользователям Мультифактора, у которых он не зарегистрирован | 6 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Удаление всех пользователей из личного кабинета Мультифактора                                                           | 6 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Удаление всех дубликатов пользователей в личном кабинете Мультифактора                                                  | 6 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Внесение изменений в настройки компонентов Мультфактора                                                                 | 2 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Разворачивание дополнительных компонентов Мультифкатора                                                                 | 4 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |

src/security/Cloud-MFA/description/work/work-index.md

@@ -0,0 +1,9 @@
+---
+section_links:
+  - title: Состав работ сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/description/work/work.md
+    description: 
+  - title: Дополнительные работы сервиса
+    link: /security/Cloud-MFA/description/work/dop-work.md
+    description: 
+---

src/security/Cloud-MFA/description/work/work.md

@@ -0,0 +1,26 @@
+# Состав работ
+
+Состав работ зависит от варианта сервиса **Cloud Multifactor Authentication (MFA)**:
+
+- **Self-Service**;
+- **Managed Service**.
+
+|Работа                                                                                                       | Self-Service       | Managed Service    |
+|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------|--------------------|
+|Предоставление лицензии                                                                                      | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Выделение необходимых вычислительных ресурсов для функционирования компонентов сервиса                       | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Развертывание и настройка компонентов сервиса                                                                | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Резервное копирование компонентов сервиса                                                                    | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Мониторинг работоспособности компонентов сервиса                                                             | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Мониторинг доступности компонента личного кабинета администратора и API                                      | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Интеграция компонентов услуги с инфраструктурой заказчика                                                    | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Консультация по работе компонентов сервиса                                                                   | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Внесение изменений в настройки компонентов сервиса                                                           | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Управление пользователями, группами и настройками вариантов второго фактора в личном кабинете администратора | -                  | -                  |
+|Консультации по работе личного кабинета администратора                                                       | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+
+::: warning Примечание
+
+Beeline Cloud отдельно тарифицирует [дополнительные работы](./dop-work.md).
+
+:::

src/security/Cloud-MFA/payment-procedure.md

@@ -0,0 +1,9 @@
+# Порядок платежей
+
+Сервис **Cloud Multifactor Authentication (MFA)** предоставляется как самостоятельный и оформляется в бланке заказа (БЗ). Ежемесячный платеж фиксирован и зависит от выбранной квоты.
+
+Расчетный период — календарный месяц. Сервис, активированный в течение расчетного периода, оплачивается по тарифу в полном объеме независимо от фактического срока использования. Перерасчет по календарным дням не производится. Доступ к сервису считается предоставленным, а сервис — оказанным в полном объеме с момента активации.
+
+Если квота меняется в течение расчетного периода, оплата производится по наибольшей квоте этого периода.
+
+[Дополнительные работы](./description/work/dop-work.md) оплачиваются отдельно. Основание для оплаты — заявки уполномоченных представителей заказчика, указанных в БЗ.

src/security/Cloud-MFA/provision.md

@@ -0,0 +1,44 @@
+# Сроки и условия предоставления сервиса
+
+## Порядок подключения сервиса
+
+### Заказчик
+
+1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Multifactor Authentication (MFA)**.
+2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
+3. Предоставьте ФИО и e-mail администратора платформы.
+4. Направьте оригинал БЗ в Beeline Cloud в порядке, установленном договором.
+
+### Beeline Cloud
+
+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ.
+2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
+3. Подключает сервис.
+4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
+
+## Настройка нестандартных конфигураций
+
+Если требуется настройка нестандартных конфигураций, заказчик предоставляет необходимую информацию в Beeline Cloud.
+
+## Прием запросов от заказчика
+
+Beeline Cloud принимает запросы только от уполномоченных лиц заказчика, указанных в БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки Beeline Cloud напрямую, он получает рекомендацию направить обращение через уполномоченных лиц.
+
+## Зона ответственности Beeline Cloud
+
+#### Ограничение ответственности Beeline Cloud
+
+Beeline Cloud **не несёт ответственности** за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности.
+
+Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. Beeline Cloud **не гарантирует**, что данное программное обеспечение:
+
+- свободно от ошибок разработчика;
+- работает непрерывно;
+- является надёжным.
+
+#### Порядок действий при выявлении ошибок
+
+При обнаружении проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, Beeline Cloud:
+
+1. регистрирует инцидент в технической поддержке вендора;
+2. содействует в ходе его решения.

src/security/Cloud-SA/SA-index.md

@@ -0,0 +1,22 @@
+---
+section_links:
+  - title: Обзор сервиса
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/about.md
+    description: 
+  - title: Качественные характеристики сервиса
+    link: /security/Cloud-SA/characteristics.md
+    description: 
+  - title: Инструкции для начала работы с сервисом
+    link: /security/Cloud-SA/instructions.md
+    description: 
+  - title: Порядок платежей
+    link: /security/Cloud-SA/payment-procedure.md
+    description: 
+  - title: Сроки и условия предоставления сервиса
+    link: /security/Cloud-SA/provision.md
+    description: 
+---
+
+# Сервис Cloud Security Awareness (SA)
+
+Сервис формирует навыки реагирования на угрозы информационной безопасности за счет периодического тестирования различными методами.

src/security/Cloud-SA/characteristics.md

@@ -0,0 +1,13 @@
+# Качественные характеристики сервиса
+
+## Режим предоставления сервиса
+
+Сервис **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** предоставляется 24/7.
+
+## Зона ответственности Beeline Cloud
+
+Beeline Cloud не несет ответственности за полное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Если в ПО, на базе которого работает сервис, обнаруживается проблема или ошибка, Beeline Cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует в его решении.
+
+## Зона ответственности заказчика
+
+Заказчик использует сервис на собственный риск. Beeline Cloud не несет ответственности за прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, в том числе за утрату данных, прерывание работы бизнеса или потерю прибыли, возникшие вследствие использования сервиса или невозможности его использования.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/about.md

@@ -0,0 +1,42 @@
+# Cloud Security Awareness (SA)
+
+## Назначение сервиса
+
+Сервис **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** формирует у сотрудников навыки реагирования на угрозы информационной безопасности. Для этого используется периодическое тестирование различными методами, в том числе учебными фишинговыми <!--добавить ссылку после описания раздела--> атаками, с дальнейшей обработкой результатов тестирования и обучения.
+
+Beeline Cloud предоставляет заказчику сервис по модели Self-Service. [Дополнительные работы](./work.md) при необходимости согласуются и предоставляются отдельно.
+
+Beeline Cloud предоставляет заказчику доступ к платформе тестирования и обучения сотрудников основам информационной безопасности. Платформа развернута в облаке Beeline Cloud.
+
+## Модули платформы
+
+Платформа состоит из нескольких базовых модулей:
+
+- модуль управления сотрудниками (модуль «[Сотрудники](./platform-modules#сотрудники)»);
+- модуль обучения (модуль «[Обучение](./platform-modules#обучение)»);
+- модуль управления шаблонами (модуль «[Шаблоны](./platform-modules#шаблоны)»);
+- модуль проведения учебных атак (модуль «[Атаки](./platform-modules#учебные-атаки)»);
+- модуль создания правил (модуль «[Правила](./platform-modules#правила)»);
+- модуль построения отчетов (модуль «[Отчеты](./platform-modules#отчеты)»).
+
+На платформу для заказчика могут быть загружены дополнительные модули со спецкурсами.
+
+::: details Список спецкурсов
+
+- Курс 152-ФЗ «Защита персональных данных»
+- Курс 187-ФЗ-01 КИИ «Обеспечение информационной безопасности объектов критической инфраструктуры»
+- Курс 187-ФЗ-02 КИИ «Защита информационной безопасности объектов критической информационной инфраструктуры»
+- Курс 187-ФЗ-03 КИИ «Защита информационной безопасности объектов критической информационной инфраструктуры для руководителей подразделений ОКИИ»
+- Курс 187-ФЗ-04 КИИ «Задачи службы информационной безопасности в обеспечении безопасности объектов критической инфраструктуры для работников подразделения ИБ»
+- Курс 187-ФЗ-05 КИИ «Задачи службы функционального сопровождения в обеспечении безопасности ОКИИ»
+- Курс 187-ФЗ-06 КИИ «Задачи работников службы эксплуатации в обеспечении безопасности ОКИИ»
+- Курс 187-ФЗ-07 КИИ «Обеспечение информационной безопасности объектов КИИ в нефтегазовой отрасли»
+- Курс 187-ФЗ-08 КИИ «Обеспечение информационной безопасности объектов КИИ в сфере энергетики»
+- Курс 187-ФЗ-09 КИИ «Обеспечение информационной безопасности объектов КИИ в металлургической промышленности»
+- Курс 187-ФЗ-10 КИИ «Обеспечение информационной безопасности объектов КИИ в транспортной отрасли»
+- Курс DevSecOps «Безопасная разработка»
+- Курс 98-ФЗ «Коммерческая тайна»
+
+:::
+
+Дополнительные модули тарифицируются отдельно. Годовая подписка на спецкурсы приобретается разовым платежом.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/compond-SA.md

@@ -0,0 +1,19 @@
+# Состав сервиса
+
+## Зона ответственности Beeline Cloud
+
+Beeline Cloud:
+
+- создает и первоначально настраивает личный кабинет заказчика на платформе;
+- предоставляет лицензии на использование ПО платформы;
+- предоставляет документацию платформы;
+- обеспечивает доступность платформы за счет:
+  - ежедневного резервного копирования <!--добавить ссылку на РК, на нижние-то есть--> инфраструктурных компонентов,
+  - круглосуточного [мониторинга работоспособности](./monitoring.md);
+- обеспечивает доступность [почтового ретранслятора](./mail-relay.md) платформы;
+- обеспечивает сервисную поддержку работоспособности ПО платформы;
+- обновляет ПО платформы.
+
+## Типовая схема использования сервиса
+
+![Типовая схема использования сервиса Cloud Security Awareness](../../image/Cloud-SA.png)

src/security/Cloud-SA/compond-SA/compond-index.md

@@ -0,0 +1,37 @@
+---
+section_links:
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/about.md
+    description: Обзор сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/compond-SA.md
+    description: Состав сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/default-service.md
+    description: Настройки сервиса по умолчанию
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/mail-relay.md
+    description: Почтовый ретранслятор (SMTP relay)
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/monitoring.md
+    description: Мониторинг работоспособности платформы
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/platform-modules.md
+    description: Модули платформы
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/restrictions.md
+    description: Ограничения платформы
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/stability.md
+    description: Отказоустойчивость сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/templates.md
+    description: Шаблоны почтовых сообщений и веб-форм
+  - title:
+    link: /security/Cloud-SA/compond-SA/work.md
+    description: Дополнительные работы
+---
+
+# Сервис Cloud Security Awareness (SA)
+
+Сервис используется для формирования навыков реагирования на угрозы информационной безопасности за счет периодического тестирования различными методами.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/default-service.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+# Настройки сервиса по умолчанию
+
+Сервис **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** имеет следующие настройки по умолчанию:
+
+| Настройка                                                                                 | Комментарий                                                                                                     |
+| ----------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
+| Количество администраторов организации                                                    | Один администратор. Дополнительные администраторы создаются по сервисным запросам уполномоченных лиц заказчика. |
+| [SMTP Relay](./mail-relay.md) модуля [Учебные атаки](./platform-modules.md#учебные-атаки) | SMTP Relay Beeline Cloud                                                                                        |
+| SMTP Relay модуля [Обучение](./platform-modules.md#обучение)                              | SMTP Relay Beeline Cloud                                                                                        |
+| [Шаблоны почтовых сообщений](./templates.md) модуля Обучение                              | Системные                                                                                                       |
+| Отслеживание прочтения фишинговых <!--добавить ссылку--> писем                            | Включено                                                                                                        |
+| Расширенный режим [отчетов](./platform-modules.md#отчеты)                                 | Включен                                                                                                         |
+| Максимальное время простоя пользовательской сессии                                        | 600 секунд                                                                                                      |
+| Пользовательский домен <!--добавить ссылку--> для рассылки учебных фишинговых атак        | phishman.df-sa.ru                                                                                               |
+

src/security/Cloud-SA/compond-SA/mail-relay.md

@@ -0,0 +1,53 @@
+# Почтовый ретранслятор (SMTP relay)
+
+## Назначение почтового ретранслятора
+
+Платформа интегрирована с почтовым ретранслятором Beeline Cloud. **Почтовый ретранслятор (SMTP relay)** — сервер-посредник, который принимает электронную почту от отправителей и доставляет ее получателям. Ретранслятор является частью сервиса **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** и используется для рассылки учебных фишинговых писем и почтовых уведомлений модуля **[Обучение](./platform-modules.md#обучение)**.
+
+## Параметры рассылки почтовых сообщений
+
+По умолчанию почтовые сообщения рассылаются со следующими параметрами:
+
+| Параметр                                          | Комментарий                                                                                                             |
+| ------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
+| Почтовый домен <!--добавить ссылку--> отправителя | \*@phishman.df-sa.ru                                                                                                    |
+| Почтовый адрес сервера                            | mail.phishman.df-sa.ru                                                                                                  |
+| STARTTLS <!--добавить ссылку-->                   | Используется, если принимающий почтовый сервер поддерживает соответствующий уровень криптографии <!--добавить ссылку--> |
+| DKIM <!--добавить ссылку-->                       | Не используется                                                                                                         |
+| Изображения                                       | Встраиваются в тело письма (embedded)                                                                                   |
+
+Письма платформы содержат признаки фишинговых сообщений и могут блокироваться почтовым шлюзом. Для эффективного использования платформы Beeline Cloud рекомендует внести IP-адрес SMTP Relay или домен phishman.df-sa.ru в белый список отправителей на почтовом шлюзе.
+
+::: warning Важно
+
+Если заказчик не может выполнить рекомендации — например, при использовании сторонних публичных почтовых сервисов — Beeline Cloud **не гарантирует** доставку писем с учебной фишинговой атакой конечным получателям.
+
+:::
+
+## Использование собственного почтового сервера
+
+Можно использовать собственный почтовый сервер в качестве SMTP Relay. Собственный почтовый сервер должен быть доступен из интернета.
+
+![SMTP Relay](../../image/SMTP-SA.png)
+
+Beeline Cloud сообщает IP-адрес, с которого платформа отправляет письма в сторону SMTP Relay заказчика. При необходимости заказчик настраивает:
+
+- запись SPF;
+- запись DKIM;
+- криптографические алгоритмы;
+- аутентификацию на почтовом сервере;
+- исключения на почтовом шлюзе (белые списки отправителей).
+
+::: warning Важно
+
+Beeline Cloud при необходимости консультирует заказчика по интеграции SMTP Relay с платформой за [дополнительную плату](./work.md).
+
+:::
+
+Модуль [Учебные атаки](./platform-modules.md#учебные-атаки) рассылает учебные фишинговые письма с любых почтовых доменов, в том числе не принадлежащих заказчику. Заказчик задает свои почтовые домены.
+
+::: warning Важно
+
+Beeline Cloud не гарантирует доставку учебных фишинговых писем: почтовый шлюз заказчика не может проверить подлинность отправителя с помощью SPF. Для гарантированной доставки заказчик должен внести соответствующие исключения на своем почтовом шлюзе.
+
+:::

src/security/Cloud-SA/compond-SA/monitoring.md

@@ -0,0 +1,9 @@
+# Мониторинг работоспособности платформы
+
+Мониторинг обнаруживает отклонения и ошибки в работе платформы. 
+
+Beeline Cloud отслеживает:
+
+- нагрузку на вычислительные ресурсы виртуальных аплаенсов, на базе которых работает сервис **Cloud Security Awareness (Cloud SA)**;
+- состояние (up/down) сетевых интерфейсов виртуальных аплаенсов, на базе которых работает сервис;
+- доступность веб-интерфейса управления платформой.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/platform-modules.md

@@ -0,0 +1,87 @@
+# Модули платформы
+
+## Сотрудники
+
+Модуль создает древовидную структуру подразделений компании в соответствии со штатным расписанием. Сотрудники добавляются в систему двумя способами:
+
+- вручную;
+- массовым импортом — до 200 сотрудников за раз.
+
+Узнайте, как [добавить сотрудника в платформу](../instructions.md#как-добавить-сотрудника).
+
+## Обучение
+
+Модуль позволяет:
+
+- создавать учебные программы;
+- записывать сотрудников на учебные программы;
+- рассылать напоминания сотрудникам о предстоящем обучении.
+
+<!-- Удалил «для формирования отчета» — добавление напоминаний не имеет очевидной связи с формированием отчета; фраза выглядит нелогичной. Нужно уточнить у владельца сервиса. -->
+
+При создании программы обучения доступны следующие параметры:
+
+- дата начала и окончания обучения;
+- порядок предоставления доступа к курсам;
+- количество попыток прохождения каждого курса;
+- список учебных курсов.
+
+Учебные программы назначаются:
+
+- сотрудникам;
+- структурным подразделениям;
+- учебным группам.
+
+Узнайте, как [назначить учебную программу](../instructions.md#как-назначить-обучение-для-сотрудников).
+
+## Шаблоны
+
+Модуль управляет категориями шаблонов и самими шаблонами. В разделе можно создавать шаблоны с нуля, загружать шаблон из файла или использовать шаблоны по умолчанию трех типов:
+
+- шаблоны писем;
+- системные сообщения;
+- фишинговые формы.
+
+Все шаблоны делятся на системные и пользовательские.
+
+## Учебные атаки
+
+Модуль управляет рассылкой учебных фишинговых писем сотрудникам. Платформа поддерживает несколько типов учебных атак:
+
+- **Обычная атака**. Рассылка по одному письму по выбранным шаблонам и целям (сотрудникам).
+- **Авто-атака**. Рассылка писем волнами по заданному расписанию по всем выбранным шаблонам для выбранных целей.
+- **Случайная атака**. Рассылка писем волнами по расписанию: случайный процент шаблонов для случайного процента целей.
+
+При создании учебной атаки доступны следующие параметры:
+
+- **Домен отправителя**. Можно использовать собственный или другой почтовый домен. Прочитайте про [почтовый ретранслятор (SMTP relay)](./mail-relay.md).
+- **Фишинговая форма**. Страница, на которую перенаправляются пользователи при переходе по ссылке из фишингового письма.
+- **Страница после ввода данных**. Страница, на которую перенаправляются пользователи после ввода данных в фишинговой форме.
+- **Шаблон письма**. Шаблон учебного фишингового письма.
+- **Формат изображений**. Формат изображений в учебных фишинговых письмах.
+- **Порядок доступа к курсам**. Порядок предоставления доступа к курсам.
+- **Попытки прохождения**. Количество попыток прохождения каждого курса.
+- **Список курсов**. Список учебных курсов.
+
+Узнайте, как [создать учебную атаку](../instructions.md).
+
+## Правила
+
+Модуль создает цепочку действий на платформе в зависимости от наступления того или иного события. Например, можно записать сотрудника на учебную программу после:
+
+- перехода из одного структурного подразделения в другое;
+- перехода по учебной фишинговой ссылке.
+
+Узнайте, как [создать правило](../instructions.md#как-создать-правило).
+
+## Отчеты
+
+Модуль предоставляет аналитическую информацию в виде отчетов. Доступны следующие типы отчетов:
+
+- отчет по атакам;
+- отчет по обучению;
+- динамика фишинговых уязвимостей;
+- отчет по динамике обучения;
+- аналитический отчет;
+- отчет по анализу рисков;
+- отчет по работе правил.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/restrictions.md

@@ -0,0 +1,10 @@
+# Ограничения платформы
+
+Работа платформы в мультитенантном режиме не позволяет использовать:
+
+- интеграцию со службой каталогов по протоколу LDAP ;
+- интеграцию с MS Forefront Identity Manager ;
+- интеграцию с серверами Kaspersky Security Center;
+- протоколы NTLM и Kerberos для аутентификации на платформе;
+- учебные атаки с помощью USB-носителей.
+

src/security/Cloud-SA/compond-SA/stability.md

@@ -0,0 +1,3 @@
+# Отказоустойчивость сервиса
+
+Отказоустойчивость сервиса **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** обеспечивается средствами платформы виртуализации. Виртуальный аплаенс резервируется ежедневно; глубина хранения — семь дней.

src/security/Cloud-SA/compond-SA/templates.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+# Шаблоны почтовых сообщений и веб-форм
+
+Платформа содержит несколько типов предустановленных шаблонов:
+
+- шаблоны для учебных фишинговых атак;
+- системные почтовые сообщения (приглашение на обучение и т. д.);
+- шаблоны учебных фишинговых форм.
+
+Также доступно [создание собственных шаблонов](../instructions.md#как-создать-шаблон). [Подробности](https://phishman.df-sa.ru/singlepages/usermanual.pdf) — в документации платформы.
+
+::: warning Важно
+
+По запросу заказчика Beeline Cloud консультирует по созданию собственных шаблонов и фишинговых форм за [дополнительную плату](./work.md).
+
+:::

src/security/Cloud-SA/compond-SA/work.md

@@ -0,0 +1,16 @@
+# Дополнительные работы
+
+Дополнительные работы не входят в состав сервиса **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** и тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
+
+| №   | Наименование работ                                                                                               | Трудозатраты, ч/ч   |
+| --- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------- |
+| 1   | Консультации при интеграции с [SMTP Relay](./mail-relay.md) заказчика                                            | от 1                |
+| 2   | Создание дополнительных пользовательских шаблонов почтовых сообщений <!--добавить ссылку-->                      | от 2                |
+| 3   | Нестандартная настройка синхронизации сотрудников с использованием AD заказчика (Dedical)                        | от 2                |
+| 4   | Содействие в создании сложного расписания фишинговых атак                                                        | от 3                |
+| 5   | Помощь в создании сложного алгоритма автоматизации с использованием правил                                       | от 3                |
+| 6   | Перенастройка VPN IPSec при изменении конфигурации на стороне заказчика (Dedical)                                | от 2                |
+| 7   | Импорт сотрудников из файла силами Beeline Cloud                                                                 | от 2                |
+| 8   | Консультация по работе с системой, разработка плана фишинговых атак и плана обучения сотрудников, best practices | от 3                |
+| 9   | Пересоздание личного кабинета при необходимости                                                                  | от 2                |
+| 10  | Добавление SSL-сертификата (HTTPS) для фишинговых форм и ссылок (только Dedical)                                 | 3 (каждые 2 месяца) |

src/security/Cloud-SA/instructions.md

@@ -0,0 +1,40 @@
+# Инструкции
+
+## Cloud SA (v2.33.x — H2 2025). Начало работы
+
+Краткий обзор сервиса.
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/embed/9u8oSNPrijHHUYTg1vwxZN)
+
+## Добавление сотрудника
+
+Из инструкции вы узнаете, как:
+
+- заполнить карточку сотрудника вручную или списком;
+- выбрать отдел для сотрудника.
+
+Платформа позволяет создавать древовидную структуру подразделений компании в соответствии со штатным расписанием.
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/t2iQpNXp53cPSWRCzfKw6e)
+
+## Обучение для сотрудников
+
+Добавление сотрудников на обучающие курсы.
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/eCTSmmdr88mP3ZN6bJVcgs)
+
+## Создание шаблона
+
+Из инструкции вы узнаете, как создать и отредактировать шаблоны почтовых сообщений и веб-форм.
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/8sGnkxwwZEJtgHANmFY3iH)
+
+## Настройка учебных фишинговых атак
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/aioaTewymx47LPjaTCouEn)
+
+## Создание правил
+
+Из инструкции вы узнаете, как создать правило. Платформа позволяет создавать цепочку действий в зависимости от наступления того или иного события.
+
+[Видеоинструкция](https://kinescope.io/3z1GtKgaA1sNyGnjKvY81M)

src/security/Cloud-SA/payment-procedure.md

@@ -0,0 +1,9 @@
+# Порядок платежей
+
+Сервис **Cloud Security Awareness (Cloud SA)** предоставляется как самостоятельный и оформляется в бланке заказа (БЗ). Ежемесячный платеж фиксирован и зависит от выбранной квоты.
+
+Расчетный период — календарный месяц. Сервис, активированный в течение расчетного периода, оплачивается по тарифу в полном объеме независимо от фактического срока использования. Перерасчет по календарным дням не производится. Доступ к сервису считается предоставленным, а сервис — оказанным в полном объеме с момента активации.
+
+Если квота меняется в течение расчетного периода, оплата производится по наибольшей квоте этого периода.
+
+[Дополнительные работы](../Cloud-SA/compond-SA/work.md) оплачиваются отдельно. Основание для оплаты — заявки уполномоченных представителей заказчика, указанных в БЗ.

src/security/Cloud-SA/provision.md

@@ -0,0 +1,25 @@
+# Сроки и условия предоставления сервиса
+
+## Порядок подключения сервиса
+
+### Заказчик
+
+1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Security Awareness (Cloud SA)**.
+2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
+3. Предоставьте ФИО и e-mail администратора платформы.
+4. Направьте оригинал БЗ в Beeline Cloud в порядке, установленном договором.
+
+### Beeline Cloud
+
+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и регистрирует заказ.
+2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
+3. Подключает сервис.
+4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
+
+## Настройка нестандартных конфигураций
+
+Если требуется настройка нестандартных конфигураций, заказчик предоставляет необходимую информацию в Beeline Cloud.
+
+## Прием запросов от заказчика
+
+Beeline Cloud принимает запросы только от уполномоченных лиц заказчика, указанных в БЗ. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки Beeline Cloud напрямую, он получает рекомендацию направить обращение через уполномоченных лиц.

src/security/Cloud-VS/VS-index.md

@@ -1,34 +1,34 @@
 ---
 section_links:
-  - title: 
+  - title: Обзор сервиса
     link: /security/Cloud-VS/about.md
-    description: Обзор сервиса
-  - title: 
+    description:
+  - title: Зоны ответсвенности
     link: /security/Cloud-VS/areas-responsibility.md
-    description: Зоны ответсвенности
-  - title: 
+    description:
+  - title: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
     link: /security/Cloud-VS/monitoring.md
-    description: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
-  - title: 
+    description:
+  - title: Порядок платежей за сервис
     link: /security/Cloud-VS/payment-procedure.md
-    description: Порядок платежей за сервис
-  - title: 
+    description:
+  - title: Качественные характеристики сервиса
     link: /security/Cloud-VS/characteristics.md
-    description: Качественные характеристики сервиса
-  - title: 
+    description:
+  - title: Варианты предоставления сервиса
     link: /security/Cloud-VS/provision-service.md
-    description: Варианты предоставления сервиса
-  - title: 
+    description:
+  - title: Сроки предоставления сервиса
     link: /security/Cloud-VS/provision.md
-    description: Сроки предоставления сервиса
-  - title: 
+    description:
+  - title: Состав работ
     link: /security/Cloud-VS/scope-work.md
-    description: Состав работ
-  - title: 
+    description:
+  - title: Дополнительные работы
     link: /security/Cloud-VS/work.md
-    description: Дополнительные работы
+    description:
 ---    
 
-# Сервис Cloud Vulnerability Scanner (VS)
+# Cloud Vulnerability Scanner (VS)
 
 Сервис для оценки уязвимостей и сканирования, компьютеров и приложений на возможные проблемы в системе безопасности.

src/security/Cloud-VS/provision.md

@@ -5,9 +5,9 @@
 ### Заказчик
 
 1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**.
-2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail `presales@datafort.ru` и менеджера по продажам Beeline Cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
+2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail `presales@datafort.ru` и менеджера по продажам beeline cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
 3. Предоставляет ФИО и email администратора сервиса.
-4. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке.
+4. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
 
 [Скачайте опросный лист и примеры заполнения](https://disk.datafort.ru/public/s/XFZ9i5w7GrTWSXt) при помощи сервиса **Cloud Workspace (WS)**.
 

src/security/index.md

@@ -1,50 +1,46 @@
 ---
 section_links:
+  - title: Сервис Cloud Security Awareness (SA)
+    link: /security/Cloud-SA/SA-index
+    description: 
+  - title: Сервис Cloud Vulnerability Scanner (VS)
+    link: /security/Cloud-VS/VS-index
+    description: 
+  - title: Сервис Cloud Mobile Device Management (MDM)
+    link: /security/Cloud-MDM/MDM-index
+    description: 
+  - title: Сервис Cloud NGFW F
+    #link: /security/Cloud-NGFW-F
+    description: В работе
   - title: 
-    link: /security/Cloud-SA
-    description: Сервис Cloud Security Awareness (SA)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-VS
-    description: Сервис Cloud Vulnerability Scanner (VS)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-MDM
-    description: Сервис Cloud Mobile Device Management (MDM)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-NGFW-F
-    description: Сервис Cloud NGFW F
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-NGFW
+    #link: /security/Cloud-NGFW/NGFW-index
     description: Сервис Cloud NGFW
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-MFA
-    description: Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-SA-SM
-    description: Сервис Cloud Security Assistance (включая Security Manager)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-EPP
-    description: Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-SEG
-    description: Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-WAF
-    description: Сервис Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-WAF-PRO
-    description: Сервис Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-VPN
-    description: Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN)
-  - title: 
-    link: /security/Cloud-DDoS
-    description: Сервис Cloud DDoS Protection
-  - title: 
-    link: /security/glossary
-    description: Глоссарий для сервиса информационной безопасности
-  
+  - title: Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA)
+    #link: /security/Cloud-MFA
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud Security Assistance (включая Security Manager)
+    #link: /security/Cloud-SA-SM
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP)
+    #link: /security/Cloud-EPP
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG)
+    #link: /security/Cloud-SEG
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF)
+    #link: /security/Cloud-WAF
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro
+    #link: /security/Cloud-WAF-PRO
+    description: В работе
+  - title: Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN)
+    #link: /security/Cloud-VPN
+    description: В работе
+  - title: Сервис Cloud DDoS Protection
+    #link: /security/Cloud-DDoS
+    description: В работе
 ---    
 
 # Сервисы информационной безопасности в Beeline Cloud
 
-Beeline Cloud предлагает следующие сервисы информационной безопасности:
+Beeline cloud предлагает следующие сервисы информационной безопасности: