Корректировки сервиса VS

This commit is contained in:
Левченко Людмила Алексеевна
2026-03-05 18:04:08 +03:00
parent 694b9d4d79
commit fa02fa99ff
9 changed files with 115 additions and 97 deletions
+6 -6
View File
@@ -6,18 +6,18 @@
Этапы работы сканера: Этапы работы сканера:
1. Проверка открытых портов и обнаружение запущенных сервисов и версий операционных систем (ОС). 1. Проверка открытых портов и обнаружение запущенных сервисов и версий операционных систем (ОС);
2. Выявление уязвимостей. 2. Выявление уязвимостей;
3. Составление отчёта. 3. Составление отчёта.
## Компоненты сервиса ## Компоненты сервиса
- **RedCheck Scanner**. Сканер безопасности с: - **RedCheck Scanner**. Сканер безопасности с:
- сетевыми и системными проверками на уязвимости, - сетевыми и системными проверками на уязвимости;
- средствами контроля соответствия, - средствами контроля соответствия;
- механизмами оценки защищенности СУБД и систем виртуализации, - механизмами оценки защищенности СУБД и систем виртуализации;
- средствами патч-менеджмента и контроля целостности. - средствами патч-менеджмента и контроля целостности.
- **RedCheck Agent**. Дополнительный компонент для семейства ОС Windows. Компонент используется для: - **RedCheck Agent**. Дополнительный компонент для семейства ОС Windows. Компонент используется для:
- повышения скорости сканирования, - повышения скорости сканирования;
- снижения требований к пропускной способности каналов и привилегиям доступа. - снижения требований к пропускной способности каналов и привилегиям доступа.
@@ -2,7 +2,7 @@
Работы зависят от варианта сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**: Работы зависят от варианта сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**:
- [Dedicated](./provision-service.md#dedicated), - [Dedicated](./provision-service.md#dedicated);
- [Managed-service](./provision-service.md#managed-service). - [Managed-service](./provision-service.md#managed-service).
::: warning Важно ::: warning Важно
@@ -11,18 +11,16 @@
::: :::
| Зоны ответственности | Dedicated | Managed Service | | Зоны ответственности | Dedicated | Managed Service |
|------|-----|------| |--------------------------------------------------------------------------|------------------------------|--------------------------------|
|Поддержка работоспособности [**RedCheck Scanner**](./about.md) | Beeline Cloud | Beeline Cloud | |Поддержка работоспособности [**RedCheck Scanner**](./about.md) | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|Управление системными настройками **RedCheck Scanner** | Beeline Cloud | Beeline Cloud | |Управление системными настройками **RedCheck Scanner** | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|[Мониторинг доступности сервиса](./monitoring.md) | Beeline Cloud | Beeline Cloud | |[Мониторинг доступности сервиса](./monitoring.md) | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|Резервное копирование <!--Добавить ссылку--> | Beeline Cloud | Beeline Cloud | |Резервное копирование | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|Внесение изменений в настройки виртуального аплаенса <!--Добавить ссылку--> **RedCheck Scanner** | Beeline Cloud | Beeline Cloud | |Внесение изменений в настройки виртуального аплаенса **RedCheck Scanner** | Beeline Cloud | Beeline Cloud |
|Сбор диагностической информации о неисправностях | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud | |Сбор диагностической информации о неисправностях | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud |
|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud | |Заведение кейсов в техническую поддержку вендора | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud |
|Редактирование и добавление задач | Заказчик | Beeline Cloud / Заказчик "К" | |Редактирование и добавление задач | Заказчик | Beeline Cloud / Заказчик "К" |
|Настройка и редактирование профилей | Заказчик | Beeline Cloud / Заказчик "К" | |Настройка и редактирование профилей | Заказчик | Beeline Cloud / Заказчик "К" |
|Устранение уязвимостей | Заказчик | Заказчик | |Устранение уязвимостей | Заказчик | Заказчик |
|Анализ отчетов **RedCheck Scanner** | Заказчик | Заказчик | |Анализ отчетов **RedCheck Scanner** | Заказчик | Заказчик |
+17 -5
View File
@@ -1,20 +1,32 @@
# Качественные характеристики сервиса # Качественные характеристики сервиса
## Качественные характеристики ## Режим предостсавления сервиса
Сервис предоставляется 24/7. Сервис предоставляется 24/7.
## Обеспечение защиты от угроз ## Обеспечение защиты от угроз
Beeline сloud не несет ответственности за полное и безоговорочное обеспечение защиты от всех возможных видов угроз информационной безопасности. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что ПО будет непрерывным и надежным и свободным от ошибок разработчика. Beeline Cloud **не несёт ответственности** за полное и безусловное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** функционирует на программном обеспечении, разработанном сторонним вендором.
В связи с этим Beeline Cloud не гарантирует:
- непрерывность и стабильность работы ПО;
- отсутствие ошибок, связанных с программным кодом разработчика.
## Заведение инцидентов ## Заведение инцидентов
В случае выявления возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, вeeline сloud обязуется завести инцидент в технической поддержке вендора и оказывать содействие в ходе его решения. При выявлении ошибок или сбоев в работе программного обеспечения, на базе которого реализован сервис, Beeline Cloud:
- регистрирует инцидент в технической поддержке вендора;
- оказывает содействие в ходе его устранения.
## Ответственность заказчика ## Ответственность заказчика
Заказчик: Заказчик:
- Соглашается использовать сервис на свой собственный риск. - использует сервис на собственный риск.
- Принимает, что beeline cloud **не несет ответственности** за любые прямые, случайные, особые, косвенные штрафные убытки включая, но не ограничиваясь, утрату данных, утрату использования, утрату прибыли или прерывание бизнеса и тому подобное, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса. - принимает, что Beeline Cloud **не несёт ответственности** за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь:
- утратой данных;
- утратой возможности использования сервиса;
- потерей прибыли;
- прерыванием бизнес-процессов.
+5 -11
View File
@@ -2,18 +2,12 @@
## Мониторинг работоспособности ## Мониторинг работоспособности
Мониторинг **RedCheck** используется для уведомления заказчика при обнаружении отклонений и ошибок. Параметры мониторинга: Для обнаружения отклонений и ошибок в работе сервиса используется система мониторинга **RedCheck**. Мониторинг осуществляется **круглосуточно** и включает контроль следующих параметров:
- Нагрузка на вычислительные ресурсы <!--добавить ссылку--> виртуального аплаенса<!--добавить ссылку-->. - нагрузка на вычислительные ресурсы виртуального апплаенса;
- Состояние (up/down) сетевых интерфейсов <!--добавить ссылку--> виртуального аплаенса. - состояние сетевых интерфейсов (up/down);
- Доступность WEB-интерфейса управления. - доступность веб-интерфейса управления.
::: warning Важно
Мониторинг круглосуточный.
:::
## Отказоустойчивость ## Отказоустойчивость
Отказоустойчивость сервиса достигается средствами платформы виртуализации.<!--добавить ссылку--> Проводится ежедневное резервное копирование <!--добавить ссылку--> виртуального аплаенса <!--добавить ссылку--> с глубиной хранения 7 дней. Отказоустойчивость сервиса обеспечивается средствами платформы виртуализации. Для защиты данных выполняется ежедневное резервное копирование виртуального апплаенса с глубиной хранения 7 дней.
+10 -3
View File
@@ -2,12 +2,19 @@
## Порядок предоставления сервиса ## Порядок предоставления сервиса
Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** предоставляется в качестве самостоятельного. Сервис оформляется в бланке заказа (БЗ) и предусматривает **фиксированный ежемесячный платеж**. Платеж зависит от типа выбранного сервиса и количества сканируемых IP-адресов. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** предоставляется как самостоятельный продукт, который оформляется в бланке заказа (БЗ) и предусматривает **фиксированный ежемесячный платеж**. **Тарификация** — фиксированный ежемесячный платеж, который зависит от:
- выбранного типа сервиса;
- количества сканируемых IP-адресов.
## Тарификация ## Тарификация
Расчетный период — **календарный месяц**. Активированный в течение расчетного периода сервис оплачивается по тарифу в полном объеме независимо от фактического срока использования. Перерасчет по календарным дням не производится. Доступ к сервису считается предоставленным в полном объеме по факту активации. - расчетный период — **календарный месяц**;
- сервис, активированный в течение расчётного периода, оплачивается полностью за весь месяц, независимо от фактической даты начала использования;
- перерасчёт по календарным дням не производится;
- доступ к сервису считается предоставленным в полном объёме с момента активации.
## Дополнительные работы ## Дополнительные работы
Если требуются [дополнительные работы](./work.md), создайте заявку через уполномоченных представителей, указанных в БЗ. Работы оплачиваются отдельно. Если требуются [дополнительные работы](./work.md), необходимо создать заявку через уполномоченных представителей заказчика, указанных в бланке заказа (БЗ).
Такие работы оплачиваются отдельно.
+33 -32
View File
@@ -4,45 +4,46 @@
Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** доступен в двух вариантах: Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** доступен в двух вариантах:
- [Dedicated](provision-service.md#dedicated), - [Dedicated](provision-service.md#dedicated) — для заказчиков с инфраструктурой в облаке Beeline Cloud;
- [Managed-service](provision-service.md#managed-service). - [Managed-service](provision-service.md#managed-service) — для сканирования публичных ресурсов.
Beeline cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам. Beeline Cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам.
## Dedicated ## Dedicated
### Назначение варианта ### Назначение
Вариант ориентирован на заказчиков с виртуальной инфраструктурой, расположенной в облаке beeline cloud. Заказчики самостоятельно управляют сервисом. Вариант Dedicated предназначен для заказчиков, чья виртуальная инфраструктура размещена в облаке Beeline Cloud. Управление сервисом осуществляется заказчиком самостоятельно.
Beeline cloud: Beeline cloud:
- Предоставляет лицензии на ПО от 10 IP-адресов. - предоставляет лицензии на ПО (от 10 IP-адресов);
- Разворачивает и первоначально настраивает [**RedCheck Scanner**](./about.md) в технологическом пуле beeline cloud. - разворачивает и выполняет первичную настройку [**RedCheck Scanner**](./about.md) в технологическом пуле Beeline Cloud;
- Организует сетевую связанность **RedCheck Scanner** с инфраструктурой заказчика в облаке beeline cloud. - обеспечивает сетевую связность **RedCheck Scanner** сканера с инфраструктурой заказчика в облаке Beeline Cloud;
- Обеспечивает доступность **RedCheck Scanner** за счет: - гарантирует доступность **RedCheck Scanner** за счёт:
- ежедневного резервного копирования, <!--добавить ссылку--> - ежедневного резервного копирования;
- круглосуточного [мониторинга работоспособности](./monitoring.md). - круглосуточного [мониторинга работоспособности](./monitoring.md);
- Предоставляет доступ к интерфейсу управления **RedCheck Scanner**. - предоставляет доступ к интерфейсу управления **RedCheck Scanner**;
- Поддерживает работоспособность **RedCheck Scanner**. - поддерживает работоспособность сканера **RedCheck Scanner**;
- Заводит инциденты у вендора при нарушениях работоспособности **RedCheck Scanner**. - регистрирует инциденты у вендора при сбоях в работе **RedCheck Scanner**.
## Managed-service ## Managed-service
### Назначение варианта ### Назначение
Вариант используется для сканирования уязвимостей публичных ресурсов заказчиков. Вариант Managed Service используется для сканирования уязвимостей публичных ресурсов заказчика.
Beeline cloud: Beeline cloud:
- Предоставляет лицензии на ПО. - предоставляет лицензии на ПО;
- Обеспечивает доступность **RedCheck Scanner** за счет: - обеспечивает доступность **RedCheck Scanner** за за счет:
- ежедневного резервного копирования, - ежедневного резервного копирования;
- круглосуточного мониторинга работоспособности. - круглосуточного мониторинга работоспособности;
- Настраивает функционал задач сканирования и отправки отчетов. - настраивает задачи сканирования и отправку отчётов;
- Меняет конфигурацию **RedCheck Scanner**. - изменяет конфигурацию сканера **RedCheck Scanner** по запросу;
- Поддерживает работоспособность компонентов сервиса. - поддерживает работоспособность компонентов сервиса;
- Заводит инциденты у вендора при нарушениях работоспособности. - регистрирует инциденты у вендора при нарушениях работоспособности.
## Схема включения сервиса ## Схема включения сервиса
@@ -50,16 +51,16 @@ Beeline cloud:
## Исходные параметры настройки Managed-Service ## Исходные параметры настройки Managed-Service
Если заказчик не предоставил техническое задание, то beeline cloud настраивает три параметра сканирования: Если техническое задание от заказчика не предоставлено, Beeline Cloud выполняет настройку сканирования со следующими параметрами по умолчанию:
- Ежемесячное сканирование. - **Периодичность** — ежемесячное сканирование.
- Аудит в режиме **Пентест**. Сканер оценивает защищенность информационных систем c минимальными привилегиями и знаниями о сканируемом хосте <!--добавить ссылку-->. Аудит идет через: - **Режим аудита** — **«Пентест»** (сканер оценивает защищенность информационных систем c минимальными привилегиями и знаниями о сканируемом хосте). Включает:
- идентификацию сетевых узлов, - идентификацию сетевых узлов;
- сбор инвентаризационных сведений, - сбор инвентаризационных данных;
- сопоставление полученных знаний с признаками уязвимого ПО. Признаки хранятся в базе знаний сканера. - сопоставление полученных данных с признаками уязвимого ПО из базы знаний сканера.
- Автоматизированная отправка отчета сканирования на почту заказчика. - **Отчётность** — автоматическая отправка отчёта на электронную почту заказчика.
::: warning Важно ::: warning Примечание
Почта должна быть указана в [опросном листе](./provision.md#порядок-подключения-сервиса). Почта должна быть указана в [опросном листе](./provision.md#порядок-подключения-сервиса).
+11 -5
View File
@@ -4,12 +4,12 @@
### Заказчик ### Заказчик
1. Заполняет и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**. 1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**.
2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail presales@datafort.ru и менеджера по продажам beeline cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ. 2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail `presales@datafort.ru` и менеджера по продажам beeline cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
3. Предоставляет ФИО и email администратора сервиса. 3. Предоставляет ФИО и email администратора сервиса.
4. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке. 4. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
[Скачайте опросный лист и примеры заполнения](https://disk.datafort.ru/public/s/XFZ9i5w7GrTWSXt) при помощи сервиса **Cloud Workspace (WS)**. <!--Добавить ссылку--> [Скачайте опросный лист и примеры заполнения](https://disk.datafort.ru/public/s/XFZ9i5w7GrTWSXt) при помощи сервиса **Cloud Workspace (WS)**.
### Beeline cloud ### Beeline cloud
@@ -20,8 +20,14 @@
## Настройка нестандартных конфигураций ## Настройка нестандартных конфигураций
Заказчик предоставляет информацию о нестандартных конфигурациях, если требуется настройка. Если требуются настройки, выходящие за рамки стандартной конфигурации, заказчик предоставляет соответствующую информацию в произвольной форме.
## Прием запросов от заказчика ## Прием запросов от заказчика
В целях обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменением, добавлением и удалением правил фильтрации, а также с иными изменениями конфигурации, связанными с работоспособностью сервиса, beeline cloud принимает исключительно от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц. В целях обеспечения информационной безопасности Beeline Cloud принимает запросы на:
- изменение, добавление или удаление правил фильтрации;
- иные изменения конфигурации, влияющие на работоспособность сервиса;
- исключительно от уполномоченных лиц, указанных в бланке заказа (БЗ).
Если конечный пользователь обращается в службу поддержки Beeline Cloud напрямую, ему направляется рекомендация сформировать обращение через уполномоченное лицо.
+4 -4
View File
@@ -2,16 +2,16 @@
Работы зависят от варианта сервиса Cloud Vulnerability Scanner (VS): Работы зависят от варианта сервиса Cloud Vulnerability Scanner (VS):
- [Dedicated](./provision-service.md#dedicated), - [Dedicated](provision-service.md#dedicated) — для заказчиков с инфраструктурой в облаке Beeline Cloud;
- [Managed-service](./provision-service.md#managed-service). - [Managed-service](provision-service.md#managed-service) — для сканирования публичных ресурсов.
|Детализация функционала | Dedicated | Managed Service | |Детализация функционала | Dedicated | Managed Service |
|---------|--------|------| |---------------------------------------------------------------------------|--------------------|--------------------|
|Предоставление лицензии | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: | |Предоставление лицензии | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
|Предоставление вычислительных ресурсов в облаке beeline cloud | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: | |Предоставление вычислительных ресурсов в облаке beeline cloud | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
|Предоставление канала связи необходимой ширины | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: | |Предоставление канала связи необходимой ширины | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
|Развертывание и первоначальная настройка [**RedCheck Scanner**](./about.md)| :heavy_check_mark: | Предоставление необходимого количества ресурсов для [**Multitenant RedCheck Scanner**](./about.md). | |Развертывание и первоначальная настройка [**RedCheck Scanner**](./about.md)| :heavy_check_mark: | Предоставление необходимого количества ресурсов для [**Multitenant RedCheck Scanner**](./about.md). |
|Обеспечение высокой доступности **RedCheck Scanner** (резервное копирование <!--добавить ссылку--> и [мониторинг работоспособности](./monitoring.md)) | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: | |Обеспечение высокой доступности **RedCheck Scanner** | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
|Организация сетевого доступа к консоли управления для заказчика | :heavy_check_mark: | Не предусмотрено. | |Организация сетевого доступа к консоли управления для заказчика | :heavy_check_mark: | Не предусмотрено. |
|Настройка профилей и задач сканирования | - | :heavy_check_mark: | |Настройка профилей и задач сканирования | - | :heavy_check_mark: |
|Внесение изменений в профили и задачи сканирования | - | :heavy_check_mark: | |Внесение изменений в профили и задачи сканирования | - | :heavy_check_mark: |
+2 -2
View File
@@ -3,8 +3,8 @@
Дополнительные работы тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам. Дополнительные работы тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
|Наименование работ | Трудозатраты специалиста чел/час | Квалификация специалиста | |Наименование работ | Трудозатраты специалиста чел/час | Квалификация специалиста |
|--------|---------|--------| |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------|--------------------------|
|Разработка и применение политик профилей сканирования | От четырех | Специалист ДИБ <!--добавить ссылку-->| |Разработка и применение политик профилей сканирования | От четырех | Специалист ДИБ |
|Изменение параметров профилей сканирования и задач | От одного | Специалист ДИБ | |Изменение параметров профилей сканирования и задач | От одного | Специалист ДИБ |
|Диагностика неисправностей компонентов на конечных устройствах | От одного | Специалист ДИБ | |Диагностика неисправностей компонентов на конечных устройствах | От одного | Специалист ДИБ |
|Диагностика неисправностей, вызванных некорректной [настройкой компонентов сервиса](./about.md#назначение-сервиса)| От одного | Специалист ДИБ | |Диагностика неисправностей, вызванных некорректной [настройкой компонентов сервиса](./about.md#назначение-сервиса)| От одного | Специалист ДИБ |