alex/fox
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

Корректировка сервиса NGFW

Browse Source
This commit is contained in:
Левченко Людмила Алексеевна
2026-03-04 12:36:29 +03:00
parent 5028651702
commit 694b9d4d79
6 changed files with 88 additions and 85 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files
src/security/Cloud-NGFW/provision.md
+17 -13
View File
@@ -4,9 +4,9 @@
### Заказчик
1. Заполняет опросный лист и подписывает бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGWF**.
2. Отправляет отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам beeline cloud, указанный в заказе.
3. Оригинал БЗ направляет beeline cloud в установленном договором порядке.
1. Заполните опросный лист и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud NGWF**.
2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail presales@datafort.ru и корпоративный e-mail адрес менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
3. Оригинал БЗ направьте в Beeline Cloud в установленном договором порядке.
### Beeline cloud
@@ -16,32 +16,36 @@
## Консультации
При необходимости beeline cloud консультирует заказчика по настройке сервиса.
При необходимости Beeline Cloud консультирует заказчика по настройке сервиса.
## Прием запросов от заказчика
Для обеспечения информационной безопасности запросы, связанные с изменениями конфигурации и инцидентами по работоспособности сервиса, beeline cloud принимает от уполномоченных лиц. Список лиц должен быть в БЗ. При обращении в службу поддержки beeline cloud конечный пользователь получает рекомендацию сформировать обращение через уполномоченных лиц.
Для обеспечения информационной безопасности Beeline Cloud принимает запросы на изменение конфигурации и инциденты по работоспособности сервиса только от уполномоченных лиц заказчика. Список таких лиц должен быть передан в Б3 (или иной канал взаимодействия, установленный договором). Если конечный пользователь обращается в службу поддержки напрямую, он получает рекомендацию направить запрос через уполномоченное лицо.
## Зона ответственности заказчика
Заказчик:
- Настраивает у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной beeline cloud инструкцией.
- Настройте у себя сервис в соответствии с указанным в БЗ вариантом и предоставленной Beeline Cloud инструкцией.
- В случае выбора варианта **Managed Service**:
- Сообщает beeline cloud конфигурацию установленного Firewall при наличии и получает сетевые параметры для настройки VPN.
- Прописывает параметры на сетевом оборудовании.
- Запрашивает доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
- сообщите Beeline Cloud конфигурацию установленного **Firewall** при наличии и получите сетевые параметры для настройки VPN;
- уажите параметры на сетевом оборудовании;
- запрасите доступ на чтение конфигурации **Cloud NGFW**.
Beeline cloud меняет конфигурацию **Cloud NGFW**, если выбран вариант **Managed Service**. Заказчику необходимо направить письмо на адрес servicedesk@datafort.ru с описанием изменений.
Заказчик отвечает за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от сервиса и (или) изменении его параметров. После окончания периода предоставления продукта **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. По истечению трех рабочих дней все данные удаляются.
Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность своих данных, в том числе при отказе от сервиса или изменении его параметров. После окончания периода предоставления **Cloud NGFW** доступ к ресурсам прекращается. В течение **трёх рабочих дней** данные удаляются без возможности восстановления.
## Зона ответственности beeline cloud
Beeline cloud отвечает за работоспособность предоставляемых ресурсов.
Beeline Cloud обеспечивает работоспособность сервиса в соответствии с условиями договора.
## За что не отвечает beeline cloud?
Beeline cloud не несет ответственности за обеспечение защиты от угроз информационной безопасности. Сервис предоставляется на программном обеспечении, разработанном сторонней компанией. В этом случае beeline cloud не гарантирует, что оно будет свободно от ошибок разработчика, непрерывным и надежным.
Beeline Cloud не несёт ответственности за:
При выявлении возможных проблем или ошибок в программном обеспечении, на базе которого реализован сервис, beeline cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует ходу его решения.
- обеспечение защиты от угроз информационной безопасности;
- ошибки, сбои или недостаточную производительность программного обеспечения, разработанного сторонним вендором;
- непрерывность и надёжность работы такого ПО.
При выявлении ошибок в программном обеспечении, на котором развёрнут сервис, Beeline Cloud регистрирует инцидент в технической поддержке вендора и содействует его устранению.