Сервис SA

2026-02-05 17:30:52 +03:00
parent 2b489b529f
commit 5fdc3d3c68
19 changed files with 417 additions and 0 deletions
@@ -0,0 +1,85 @@
+# Модули платформы
+
+## Сотрудники
+
+Модуль создает древовидную структуру подразделений компании в соответствии со штатным расписанием. Пользователи системы (сотрудники заказчика) добавляются в систему двумя способами:
+
+- ручным режимом,
+- массовым импортом — до 200 сотрудников за раз.
+
+Узнайте, как [добавить сотрудника в платформу](../instructions.md#как-добавить-сотрудника).
+
+## Обучение
+
+Модуль позволяет:
+
+- создавать учебные программы,
+- записывать сотрудников заказчика на учебные программы,
+- рассылать напоминания сотрудникам о предстоящем обучении для формирования отчета.
+
+При создании программы обучения доступно заполнение и редактирование параметров:
+
+- даты начала и окончания обучения,
+- порядок предоставления доступа к курсам,
+- количество попыток прохождения каждого курса,
+- список учебных курсов и т.д.
+
+Учебные программы могут назначаться:
+
+- сотрудникам,
+- структурному подразделению,
+- созданной учебной группе.
+
+Узнайте, как [добавить учебную программу в платформу](../instructions.md#как-назначить-обучение-для-сотрудников).
+
+## Шаблоны
+
+Модуль управляет категориями шаблонов и самими шаблонами. В разделе реализована возможность создания шаблонов с нуля, загрузки шаблона из файла или использования шаблонов по умолчанию трех типов:
+
+- Шаблоны писем;
+- Системные сообщения;
+- Фишинговые формы.
+
+Все шаблоны разделены на «Системные шаблоны» и «Пользовательские шаблоны».
+
+## Учебные атаки
+
+Модуль отвечает за управление и настройку рассылки учебных фишинговых <!--добавить ссылку--> писем сотрудникам. Платформа поддерживает несколько типов учебных атак:
+
+- **Обычная атака**. Рассылка по одному письму по выбранным шаблонам и целям (сотрудникам) в атаке.
+- **Авто-атака**. Рассылка писем волнами (группами) по заданному расписанию по всем выбранным шаблонам для выбранных целей.
+- **Случайная атака**. Рассылка писем по расписанию волнами (группами) по заданному проценту случайных шаблонов от всех выбранных для заданного процента случайных целей от всех выбранных в атаке.
+
+При создании учебной атаки доступно заполнение и редактирование параметров:
+
+- Домен отправителя. Платформа позволяет использовать собственный или другой почтовый домен. - Прочтите про [почтовый ретранслятор (SMTP relay)](./mail-relay.md).
+- Фишинговая форма, на которую перенаправляются пользователи при переходе по ссылке из учебного фишингового письма.
+- Страница, на которую перенаправляются пользователи после ввода данных в фишинговой форме.
+- Шаблон учебного фишингового письма.
+- Формат изображений в учебных фишинговых письмах.
+- Порядок предоставления доступа к курсам.
+- Количество попыток прохождения каждого курса.
+- Список учебных курсов.
+
+Узнайте, как [создать рассылку](../instructions.md).
+
+## Правила
+
+Модуль создает цепочку действий на платформе в зависимости от наступления того или иного события. Например, записать сотрудника на учебную программу после перехода:
+
+из одного структурного подразделения в другое,
+по учебной фишинговой ссылке.
+
+Узнайте, как [создать правило](../instructions.md#как-создать-правило).
+
+## Отчеты
+
+Модуль позволяет получать аналитическую информацию в виде отчетов. Типы преднастроенных отчетов:
+
+- отчет по атакам,
+- отчет по обучению,
+- динамика фишинговых уязвимостей,
+- отчет по динамике обучения,
+- аналитический отчет,
+- отчет по анализу рисков,
+- отчет по работе правил.