Разделы по безопасности

src/security/Cloud-MDM/MDM-index.md

@@ -0,0 +1,20 @@
+---
+section_links:
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/about.md
+    description: Обзор сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/payments.md
+    description: Порядок платежей
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/characteristics.md
+    description: Качественные характеристики сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/provision.md
+    description: Сроки и условия предоставления сервиса
+---
+
+# Сервис Cloud Mobile Device Management (MDM)
+
+Сервис управляет корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников и интегрируется с инфраструктурой заказчика.
+

src/security/Cloud-MDM/about.md

@@ -0,0 +1,62 @@
+# Cloud Mobile Device Management (MDM)
+
+## Назначение сервиса
+
+Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** используется для управления корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников. Сервис интегрируется с инфраструктурой заказчика и предоставляется по модели **Self-Service**.
+
+## Возможности сервиса
+
+Сервис позволяет:
+
+- централизованно учитывать и управлять парком мобильных устройств;
+- управлять настройками и политиками безопасности мобильных устройств;
+- удаленно устанавливать ПО на управляемые мобильные устройства.
+
+## Поддерживаемые операционные системы (ОС)
+
+Сервис управляет мобильными устройствами со следующими ОС:
+
+- Android 4.0 и выше.
+- iOS 4.0 и выше.
+- Windows Phone 8 и выше.
+- Windows 10 Laptops.
+- macOS 10.7 и выше.
+- tvOS 7.0 и выше.
+- Android TV (Android 4.4 и выше).
+- Chrome OS 57.0 и выше.
+- iPadOS 13.0 и выше.
+
+## Функциональность сервиса
+
+| Функция                                         | Назначение                                                                                     |
+| ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
+| Поддержка BYOD                                  | Разграничение личной и корпоративной информации на управляемом устройстве.                     |
+| Геолокация                                      | Определение местоположения мобильного устройства на карте.                                     |
+| Контейнеризация приложений                      | Защита данных, хранимых внутри приложений.                                                     |
+| Собственный магазин приложений                  | Распространение приложений из публичных магазинов и приложений, разработанных внутри компании. |
+| Автоматическая настройка приложений и устройств | Распространение конфигураций e-mail, VPN, Wi-Fi и сертификатов.                                |
+| Режим "Kiosk"                                   | Ограничение использования приложений, интерфейса ОС и настроек на мобильном устройстве.        |
+| Дистанционное удаление данных                   | Удаление данных при утере устройства или увольнении сотрудника.                                |
+
+::: warning Важно
+
+В зависимости от производителя устройства и версии ОС часть описанной функциональности может быть недоступна.
+
+:::
+
+## Компоненты сервиса
+
+| Компонент                                | Назначение                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
+| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
+| Центр управления                         | Основной компонент сервиса. Заказчик подключается к центру управления через веб-браузер и получает доступ к веб-консоли администратора тенанта. В консоли администратор управляет настройками и задачами. Центр управления хранит информацию о конфигурации сервиса и отправляет команды агентам управления мобильными устройствами. |
+| Агент управления мобильными устройствами | ПО, которое устанавливается на управляемые мобильные устройства. Агент выполняет задачи, инициированные из центра управления, и применяет политики и настройки на управляемое устройство.                                                                                                                                            |
+| Шлюз безопасности                        | Промежуточный сервер между агентами управления мобильными устройствами и центром управления. Все сообщения от агентов до центра управления проходят через шлюз.                                                                                                                                                                      |
+| Веб-консоль центра управления            | Входит в состав центра управления. Центральная точка управления задачами MDM для администраторов заказчика. В консоли администратор создает и импортирует пользователей, настраивает политики для мобильных устройств, управляет политиками безопасности и т.д.                                                                                                   |
+| Сервер распространения                   | Устанавливается на компьютер в инфраструктуре заказчика. Используется для интеграции с Active Directory (AD) и получения информации обо всех компьютерах. Связывается с центром управления.                                                                                                                                          |
+
+::: warning Важно
+
+**Сервер распространения** — дополнительный компонент. Разворачивается, если требуется интеграция AD заказчика с Cloud MDM или расширенное управление устройствами с ОС Windows.
+
+:::
+

src/security/Cloud-MDM/characteristics.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+# Качественные характеристики сервиса
+
+## Режим предоставления сервиса
+
+Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** предоставляется 24/7.
+
+## Зона ответственности Beeline Cloud
+
+Beeline Cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Сервис основан на ПО стороннего разработчика. Beeline Cloud не гарантирует, что это ПО будет свободно от ошибок, будет работать непрерывно и надежно.
+
+Если в ПО, на базе которого работает сервис, обнаруживается проблема или ошибка, Beeline Cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует в его решении.
+
+## Зона ответственности заказчика
+
+Заказчик использует сервис на собственный риск. Beeline Cloud не несет ответственности за прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, в том числе за утрату данных, прерывание бизнеса или потерю прибыли, возникшие вследствие использования сервиса или невозможности его использования.

src/security/Cloud-MDM/description/architecture.md

@@ -0,0 +1,3 @@
+# Архитектура сервиса
+
+![Архитектура сервиса](../../image/MDM/architecture-MDM.png)

src/security/Cloud-MDM/description/areas-responsibility.md

@@ -0,0 +1,26 @@
+# Зоны ответственности
+
+::: warning Примечание
+
+**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований заказчика.
+
+:::
+
+| №   | Зоны ответственности                                                                      | Self-Service                 |
+| --- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- |
+| 1   | Поддержка работоспособности виртуальных аплаенсов                                         | Beeline Cloud                |
+| 2   | Управление системными настройками виртуальных аплаенсов                                   | Beeline Cloud                |
+| 3   | Установка обновлений центра управления и шлюза безопасности                               | Beeline Cloud                |
+| 4   | Обеспечение высокой доступности виртуальных аплаенсов: резервное копирование и мониторинг | Beeline Cloud                |
+| 5   | Сбор диагностической информации при неисправностях виртуальных аплаенсов                  | Beeline Cloud «К»            |
+| 6   | Отправка уведомлений на электронную почту через email relay Beeline Cloud                 | Beeline Cloud                |
+| 7   | Создание учетных записей администраторов тенанта центра управления                        | Beeline Cloud                |
+| 8   | Добавление и удаление пользователей в тенанте центра управления                           | Заказчик                     |
+| 9   | Добавление и удаление мобильных устройств в тенанте центра управления                     | Заказчик                     |
+| 10  | Создание и настройка профилей мобильных устройств                                         | Заказчик                     |
+| 11  | Создание и настройка конфигураций мобильных устройств                                     | Заказчик                     |
+| 12  | Установка и удаление агентов управления на мобильные устройства                           | Заказчик                     |
+| 13  | Внесение иных изменений в тенанте                                                         | Заказчик                     |
+| 14  | Добавление готовых к распространению приложений в тенант центра управления                | Beeline Cloud / Заказчик «К» |
+| 15  | Заведение кейсов в технической поддержке вендора по функциональности сервиса              | Beeline Cloud / Заказчик «К» |
+

src/security/Cloud-MDM/description/compound.md

@@ -0,0 +1,13 @@
+# Состав сервиса
+
+Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** предоставляется по модели **Self-Service**: заказчик самостоятельно управляет настройками. Beeline Cloud:
+
+- предоставляет лицензии на ПО;
+- выдает тенант в центре управления;
+- создает учетные записи администраторов тенанта в центре управления;
+- выдает доступ к веб-консоли тенанта центра управления согласно списку IP-адресов из опросного листа;
+- обеспечивает отказоустойчивость виртуальных аплаенсов;
+- проводит резервное копирование и мониторинг виртуальных аплаенсов;
+- заводит инциденты у вендора, если нарушается работоспособность виртуальных аплаенсов.
+
+Beeline Cloud тарифицирует [дополнительные работы](work.md) по фактическим трудозатратам.

src/security/Cloud-MDM/description/discription-index.md

@@ -0,0 +1,22 @@
+---
+section_links:
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/description/architecture.md
+    description: Архитектура сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/description/areas-responsibility.md
+    description: Зоны ответственности
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/description/compound.md
+    description: Состав сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/description/monitoring.md
+    description: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/description/work.md
+    description: Дополнительные работы
+---
+
+# Описание сервиса Cloud Mobile Device Management (MDM)
+
+Сервис используется для управления корпоративными и личными мобильными устройствами сотрудников и интегрируется с инфраструктурой заказчика.

src/security/Cloud-MDM/description/monitoring.md

@@ -0,0 +1,16 @@
+# Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
+
+## Назначение мониторинга
+
+Мониторинг обнаруживает отклонения и ошибки в работе виртуальных аплаенсов.
+
+## Параметры мониторинга виртуальных аплаенсов
+
+- нагрузка на вычислительные ресурсы виртуальных аплаенсов;
+- состояние (up/down) сетевых интерфейсов виртуальных аплаенсов;
+- доступность веб-интерфейса центра управления;
+- доступность TCP-портов подключения агентов управления мобильными устройствами на аплаенсе **Центр управления**.
+
+## Отказоустойчивость
+
+Отказоустойчивость сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** обеспечивается средствами платформы виртуализации.

src/security/Cloud-MDM/description/work.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+# Дополнительные работы
+
+Дополнительные работы не входят в сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** и тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
+
+| Наименование работ                                                  | Трудозатраты, ч/ч | Квалификация специалиста         |
+| ------------------------------------------------------------------- | ----------------- | -------------------------------- |
+| Создание и настройка профилей мобильных устройств Android и/или iOS | от 4              | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Настройка политик для режима "Kiosk" для мобильных устройств Android| 8                 | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+| Другие работы, не входящие в состав сервиса                         | от 1              | Специалист третьего уровня (ДИБ) |
+
+::: warning Примечание
+
+**Человеко-час (ч/ч)** — это единица учета рабочего времени, соответствующая одному часу фактической работы одного сотрудника.
+
+:::

src/security/Cloud-MDM/instructions/activation.md

@@ -0,0 +1,70 @@
+# Активация учетной записи
+
+## Режимы Android Enterprise
+
+Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** поддерживает два режима Android Enterprise:
+
+- **BYOD**. Заказчик управляет только рабочим профилем. Личные приложения, файлы, документы и периферия устройства сотрудника находятся вне зоны управления заказчика. **Режим описывается в этой статье.**
+- **Device Owner**. [Режим](./device-owner.md) предполагает полное управление корпоративным устройством.
+
+![Режимы Android Enterprise](../../image/MDM/Android-Enterpise-MDM.png)
+
+## Активация учетной записи администратора
+
+Beeline Cloud подключает **Cloud MDM** и создает учетные записи (УЗ) администраторов тенанта. После создания УЗ Beeline Cloud отправляет письмо с информацией об активации УЗ в **Cloud MDM**.
+
+Для активации учетной записи:
+
+1. Ознакомьтесь с информацией в присланном письме.
+
+   ![Письмо с данными для активации](../../image/MDM/MDM-1.png)
+
+2. Перейдите по ссылке из письма, чтобы задать пароль учетной записи.
+
+3. В открывшейся форме задайте пароль и нажмите **Create password**.
+
+   ![Форма задания пароля](../../image/MDM/MDM-2.png)
+
+   На экране появится сообщение об успешной активации учетной записи.
+
+   ![Сообщение об успешной активации](../../image/MDM/MDM-3.png)
+
+4. На странице входа введите логин и пароль, затем нажмите **Sign In**.
+
+   ![Страница входа](../../image/MDM/MDM-4.png)
+
+5. Добавьте второй фактор аутентификации (2FA). Воспользуйтесь приложением **Яндекс Ключ** или **Google Authenticator**. Отсканируйте QR-код, который появится на странице.
+
+   ![QR-код для 2FA](../../image/MDM/MDM-5.png)
+
+6. Запустите приложение **Яндекс Ключ** и нажмите **+** в левом нижнем углу, чтобы добавить аккаунт 2FA.
+
+   ![Добавление аккаунта в Яндекс Ключ](../../image/MDM/MDM-6.png)
+
+7. На следующем экране нажмите **Сканировать QR**.
+
+   ![Кнопка сканирования QR](../../image/MDM/MDM-7.png)
+
+8. Отсканируйте QR-код из шага 5.
+
+9. В приложении выберите добавленный аккаунт 2FA.
+
+   ![Выбор аккаунта 2FA](../../image/MDM/MDM-8.png)
+
+10. Введите шестизначный код из приложения в поле второго фактора в веб-консоли Cloud MDM (шаг 5).
+
+    ![Ввод кода 2FA](../../image/MDM/MDM-9.png)
+
+    Откроется главная страница администратора Cloud MDM.
+
+::: warning Важно
+
+Активация учетной записи администратора Cloud MDM завершена.
+
+:::
+
+## Видеоинструкция
+
+Посмотрите, как активировать учетную запись и сделать первые шаги в **Cloud MDM**.
+
+[Cloud MDM. Активация учетной записи и первые шаги](https://youtu.be/Ogz5-EJqxBk)

src/security/Cloud-MDM/instructions/device-owner.md

@@ -0,0 +1,124 @@
+# Режим Device Owner
+
+## Режимы Android Enterprise
+
+Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** поддерживает два режима Android Enterprise:
+
+- **BYOD**. Заказчик управляет только рабочим профилем. Личные приложения, файлы, документы и периферия устройства сотрудника находятся вне зоны управления заказчика.
+- **Device Owner**. Режим предполагает полное управление корпоративным устройством. Описывается в этой статье.
+
+![Режимы Android Enterprise](../../image/MDM/Android-Enterpise-MDM.png)
+
+::: warning Важно
+
+Для регистрации устройства в режиме **Device Owner** из России доступен только вариант с Android Debug Bridge (ADB).
+
+:::
+
+## Настройка режима Device Owner
+
+1. Сбросьте устройство Android к заводским настройкам.
+
+   ![Сброс к заводским настройкам](../../image/MDM/MDM-10.png)
+
+2. После сброса на экране появится приветствие. Нажмите **Начать**.
+
+   ![Приветствие после сброса](../../image/MDM/MDM-11.png)
+
+3. На экране настройки мобильной сети нажмите **Пропустить**.
+
+4. На экране подключения к Wi-Fi нажмите **Настроить офлайн**, затем **Далее**.
+
+   ![Настройка офлайн](../../image/MDM/MDM-12.png)
+
+5. Завершите оставшиеся этапы настройки: установку даты и времени, задание PIN-кода и т. д. Дождитесь появления рабочего стола.
+
+6. Откройте **Настройки**.
+
+   ![Настройки](../../image/MDM/MDM-13.png)
+
+7. Прокрутите экран вниз и выберите **О телефоне**.
+
+   ![О телефоне](../../image/MDM/MDM-14.png)
+
+8. Семь раз нажмите на **Номер сборки**. Убедитесь, что появилось сообщение об активации режима разработчика.
+
+   ![Активация режима разработчика](../../image/MDM/MDM-15.png)
+
+9. Вернитесь в **Настройки** и выберите **Система** → **Для разработчиков**.
+
+   ![Для разработчиков](../../image/MDM/MDM-16.png)
+
+10. Включите **Отладка по USB**.
+
+    ![Отладка по USB](../../image/MDM/MDM-17.png)
+
+11. Подключите устройство USB-кабелем к компьютеру с Windows. Убедитесь, что на экране устройства появилась информация об активной отладке по USB.
+
+    ![Отладка по USB активна](../../image/MDM/MDM-18.png)
+
+12. На компьютере откройте браузер и перейдите по ссылке. Нажмите **Windows** и скачайте архив `makedeviceowner.zip`.
+
+13. Распакуйте архив и запустите файл `makedeviceowner.bat`.
+
+14. На экране устройства Android появится запрос на отладку по USB. Нажмите **Разрешить**.
+
+    ![Запрос на отладку по USB](../../image/MDM/MDM-19.png)
+
+15. Снова запустите `makedeviceowner.bat`. Дождитесь появления надписи `Performing Streamed Install` и сообщения `Success` в командной строке.
+
+    ![Сообщение Success](../../image/MDM/MDM-20.png)
+
+16. На устройстве Android убедитесь, что в списке установленных приложений появилось приложение **ME MDM**.
+
+    ![Приложение ME MDM установлено](../../image/MDM/MDM-21.png)
+
+17. Отсоедините кабель USB и подключитесь к Wi-Fi с выходом в интернет.
+
+18. В веб-консоли администратора **Cloud MDM** перейдите в **Управление мобильными устройствами** → **Регистрация** → **Android** → **Регистрация маркера EMM** и нажмите **Create Template**.
+
+    ![Регистрация маркера EMM](../../image/MDM/MDM-22.png)
+
+19. Задайте имя шаблона, в поле **Назначить пользователей** выберите **Вручную** и нажмите **Сохранить**.
+
+    ![Создание шаблона](../../image/MDM/MDM-23.png)
+
+20. Справа на странице **Управление мобильными устройствами** → **Регистрация** → **Android** → **Регистрация маркера EMM** отобразится QR-код.
+
+21. На устройстве Android запустите **ME MDM** и отсканируйте QR-код из веб-консоли администратора **Cloud MDM**.
+
+22. В приложении ME MDM появится сообщение об успешной регистрации устройства. Нажмите **Готово** в правом нижнем углу.
+
+23. В веб-консоли администратора **Cloud MDM** перейдите в **Управление мобильными устройствами** → **Регистрация** → **Устройства** → **Промежуточные** и нажмите **Назначить пользователя**.
+
+    ![Назначение пользователя](../../image/MDM/MDM-24.png)
+
+24. Выберите пользователя для добавляемого устройства и нажмите **Назначить**.
+
+::: warning Важно
+
+Если пользователи еще не созданы, добавьте их в **Управление мобильными устройствами** → **Регистрация** → **Пользователи** → **Добавить пользователей**.
+
+:::
+
+1.  Перейдите в **Управление мобильными устройствами** → **Регистрация** → **Устройства** и убедитесь, что устройство успешно добавлено в **Cloud MDM**.
+
+2.  Перейдите в **Управление мобильными устройствами** → **Инвентаризация** → **Устройства** и нажмите на имя устройства.
+
+    ![Инвентаризация устройств](../../image/MDM/MDM-25.png)
+
+3.  Убедитесь, что в поле **Тип управления** указано **Полное управление устройством (владелец устройства)**. Устройство Android зарегистрировано в Cloud MDM в режиме Device Owner.
+
+    ![Тип управления — Device Owner](../../image/MDM/MDM-26.png)
+
+::: warning Важно
+
+Устройство Android успешно зарегистрировано в **Cloud MDM** в режиме **Device Owner**.
+
+:::
+
+## Видеоинструкция
+
+Посмотрите, как добавить устройство с Android в **Cloud MDM**.
+
+[Cloud MDM. Как добавить устройство Android](https://youtu.be/TXh05dwTdaI)

src/security/Cloud-MDM/instructions/index.md

@@ -0,0 +1,15 @@
+---
+section_links:
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/instructions/instructions.md
+    description: Инструкции для работы с сервисом
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/instructions/activation.md
+    description: Активация учетной записи
+  - title:
+    link: /security/Cloud-MDM/instructions/device-owner.md
+    description: Режим Device Owner
+---
+
+# Инструкции для работы с сервисом Cloud MDM
+

src/security/Cloud-MDM/instructions/instructions.md

@@ -0,0 +1,25 @@
+# Инструкции
+
+## Видеоинструкции
+
+- [Активация учетной записи администратора Cloud MDM и настройка 2FA](https://kinescope.io/9mw6JzWQTz9eZceG5CBvaY)
+- [Регистрация устройства Windows](https://kinescope.io/aHiAf7BBwrQjWcRLV7MQ1k)
+- [Регистрация устройства Android в режиме BYOD](https://kinescope.io/vCTDpdxLZdm18goaXbMUwo)
+  - [Настройка QR-кода для регистрации Android в режиме полного управления](https://kinescope.io/qr3tLu3h5f5E8C6AhxokJB)
+- [Регистрация устройства iOS в режиме BYOD](https://kinescope.io/qt3Wki5qXUGAaZ1mUtvqXs)
+  - [Профили управления и распространение приложений для iOS](https://kinescope.io/w95pZ34Un3HwkpWfiMXZMx)
+  - [Удаление устройств iOS из консоли Cloud MDM](https://kinescope.io/31rqK1qRVwK5BkayJJsXcF)
+- [Регистрация устройства macOS](https://kinescope.io/o9SUisLzuDx7CZtnmjh223)
+  - [Установка приложений на macOS](https://kinescope.io/wW5mfvh1HQyPxrxgmRtDtx)
+  - [Настройка политик ограничений для macOS](https://kinescope.io/dwKwDkFyxCB2Juc5jExjH4)
+  - [Удаление агента Cloud MDM с устройства macOS](https://kinescope.io/msJrAXigjhNS9aHUW2XYgq)
+- [Создание отчетов](https://kinescope.io/m7CYaSUUb76SnHrKe2HTtV)
+
+## Вебинар
+
+- [«Облачный MDM UEM: гибкое управление мобильными и десктопными устройствами»](https://kinescope.io/jgHgtp3y9CX3MjpPK5q1uW)
+
+## Текстовые инструкции
+
+- [активировать учетную запись и сделать первые шаги в Cloud MDM](./activation.md)
+- [добавить устройство с Android в Cloud MDM в режиме Device Owner](./device-owner.md)

src/security/Cloud-MDM/payments.md

@@ -0,0 +1,7 @@
+# Порядок платежей
+
+Стоимость сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** фиксируется в бланке заказа (БЗ). Ежемесячный платеж зависит от количества мобильных устройств и дополнительных администраторов согласно тарифу. Сервис тарифицируется на помесячной основе по выделенной квоте.
+
+Расчетный период — календарный месяц. Сервис, активированный в течение расчетного периода, оплачивается по тарифу в полном объеме независимо от фактического срока использования. Перерасчет по календарным дням не производится. Доступ к сервису считается предоставленным, а сервис — оказанным в полном объеме с момента активации.
+
+При необходимости [дополнительные работы](./description/work.md) оплачиваются отдельно. Основание для оплаты — заявки уполномоченных представителей заказчика, указанных в БЗ.

src/security/Cloud-MDM/provision.md

@@ -0,0 +1,27 @@
+# Сроки и условия предоставления сервиса
+
+## Порядок подключения сервиса
+
+### Заказчик
+
+1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** и опросный лист.
+2. Отправьте отсканированную копию подписанного БЗ на e-mail `presales@datafort.ru` и корпоративный e-mail менеджера по продажам Beeline Cloud, указанный в заказе.
+3. Предоставьте ФИО и e-mail администратора платформы.
+4. Направьте оригинал БЗ в Beeline Cloud в порядке, установленном договором.
+
+Скачайте [опросный лист](https://disk.datafort.ru/public/s/DiqBkajp7rEoXym) с помощью сервиса Cloud Workspace (WS).
+
+### Beeline Cloud
+
+1. Проверяет корректность заполнения бланка заказа и опросного листа и регистрирует заказ.
+2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
+3. Подключает сервис.
+4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
+
+## Настройка нестандартных конфигураций
+
+Если требуется настройка нестандартных конфигураций, заказчик предоставляет необходимую информацию в Beeline Cloud.
+
+## Прием запросов от заказчика
+
+Beeline Cloud принимает запросы только от уполномоченных лиц заказчика, указанных в бланке заказа. Если конечный пользователь обращается в службу поддержки Beeline Cloud напрямую, он получает рекомендацию направить обращение через уполномоченных лиц.

src/security/Cloud-VS/VS-index.md

@@ -0,0 +1,34 @@
+---
+section_links:
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/about.md
+    description: Обзор сервиса
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/areas-responsibility.md
+    description: Зоны ответсвенности
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/monitoring.md
+    description: Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/payment-procedure.md
+    description: Порядок платежей за сервис
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/characteristics.md
+    description: Качественные характеристики сервиса
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/provision-service.md
+    description: Варианты предоставления сервиса
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/provision.md
+    description: Сроки предоставления сервиса
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/scope-work.md
+    description: Состав работ
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS/work.md
+    description: Дополнительные работы
+---    
+
+# Сервис Cloud Vulnerability Scanner (VS)
+
+Сервис для оценки уязвимостей и сканирования, компьютеров и приложений на возможные проблемы в системе безопасности.

src/security/Cloud-VS/about.md

@@ -0,0 +1,23 @@
+# Cloud Vulnerability Scanner (VS)
+
+## Назначение сервиса
+
+**Cloud Vulnerability Scanner (VS)** — сервис для оценки уязвимостей и сканирования, компьютеров и приложений на возможные проблемы в системе безопасности. Сервис является самостоятельным и предполагает взаимодействие с инфраструктурой заказчика.
+
+Этапы работы сканера:
+
+1. Проверка открытых портов и обнаружение запущенных сервисов и версий операционных систем (ОС);
+2. Выявление уязвимостей;
+3. Составление отчёта.
+
+## Компоненты сервиса
+
+- **RedCheck Scanner**. Сканер безопасности с:
+    - сетевыми и системными проверками на уязвимости;
+    - средствами контроля соответствия;
+    - механизмами оценки защищенности СУБД и систем виртуализации;
+    - средствами патч-менеджмента и контроля целостности.
+
+- **RedCheck Agent**. Дополнительный компонент для семейства ОС Windows. Компонент используется для:
+    - повышения скорости сканирования;
+    - снижения требований к пропускной способности каналов и привилегиям доступа.

src/security/Cloud-VS/areas-responsibility.md

@@ -0,0 +1,26 @@
+# Зоны ответственности
+
+Работы зависят от варианта сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**:
+
+- [Dedicated](./provision-service.md#dedicated);
+- [Managed-service](./provision-service.md#managed-service).
+
+::: warning Важно
+
+**«К» — консультирующая сторона**: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, предоставленных заказчиком.
+
+:::
+
+| Зоны ответственности                                                     | Dedicated                    | Managed Service                |
+|--------------------------------------------------------------------------|------------------------------|--------------------------------|
+|Поддержка работоспособности [**RedCheck Scanner**](./about.md)            | Beeline Cloud                | Beeline Cloud                  |
+|Управление системными настройками **RedCheck Scanner**	                   | Beeline Cloud                | Beeline Cloud                  |
+|[Мониторинг доступности сервиса](./monitoring.md)	                       | Beeline Cloud                | Beeline Cloud                  |
+|Резервное копирование                                                     | Beeline Cloud                | Beeline Cloud                  |
+|Внесение изменений в настройки виртуального аплаенса **RedCheck Scanner** | Beeline Cloud                | Beeline Cloud                  |
+|Сбор диагностической информации о неисправностях                          | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud                  |
+|Заведение кейсов в техническую поддержку вендора                          | Beeline Cloud / Заказчик "К" | Beeline Cloud                  |
+|Редактирование и добавление задач                                         | Заказчик                     | Beeline Cloud / Заказчик "К"   |
+|Настройка и редактирование профилей                                       | Заказчик                     | Beeline Cloud / Заказчик "К"   |
+|Устранение уязвимостей                                                    | Заказчик                     | Заказчик                       |
+|Анализ отчетов **RedCheck Scanner**                                       | Заказчик                     | Заказчик                       |

src/security/Cloud-VS/characteristics.md

@@ -0,0 +1,32 @@
+# Качественные характеристики сервиса
+
+## Режим предостсавления сервиса
+
+Сервис предоставляется 24/7.
+
+## Обеспечение защиты от угроз
+
+Beeline Cloud **не несёт ответственности** за полное и безусловное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** функционирует на программном обеспечении, разработанном сторонним вендором.
+
+В связи с этим Beeline Cloud не гарантирует:
+
+- непрерывность и стабильность работы ПО;
+- отсутствие ошибок, связанных с программным кодом разработчика.
+
+## Заведение инцидентов
+
+При выявлении ошибок или сбоев в работе программного обеспечения, на базе которого реализован сервис, Beeline Cloud:
+
+- регистрирует инцидент в технической поддержке вендора;
+- оказывает содействие в ходе его устранения.
+
+## Ответственность заказчика
+
+Заказчик:
+
+- использует сервис на собственный риск.
+- принимает, что Beeline Cloud **не несёт ответственности** за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь:
+    - утратой данных;
+    - утратой возможности использования сервиса;
+    - потерей прибыли;
+    - прерыванием бизнес-процессов.

src/security/Cloud-VS/monitoring.md

@@ -0,0 +1,13 @@
+# Мониторинг работоспособности и отказоустойчивость сервиса
+
+## Мониторинг работоспособности
+
+Для обнаружения отклонений и ошибок в работе сервиса используется система мониторинга **RedCheck**. Мониторинг осуществляется **круглосуточно** и включает контроль следующих параметров:
+
+- нагрузка на вычислительные ресурсы виртуального апплаенса;
+- состояние сетевых интерфейсов (up/down);
+- доступность веб-интерфейса управления.
+
+## Отказоустойчивость
+
+Отказоустойчивость сервиса обеспечивается средствами платформы виртуализации. Для защиты данных выполняется ежедневное резервное копирование виртуального апплаенса с глубиной хранения 7 дней.

src/security/Cloud-VS/payment-procedure.md

@@ -0,0 +1,20 @@
+# Порядок платежей за сервис
+
+## Порядок предоставления сервиса
+
+Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** предоставляется как самостоятельный продукт, который оформляется в бланке заказа (БЗ) и предусматривает **фиксированный ежемесячный платеж**. **Тарификация** — фиксированный ежемесячный платеж, который зависит от:
+
+- выбранного типа сервиса;
+- количества сканируемых IP-адресов.
+
+## Тарификация
+
+- расчетный период — **календарный месяц**;
+- сервис, активированный в течение расчётного периода, оплачивается полностью за весь месяц, независимо от фактической даты начала использования;
+- перерасчёт по календарным дням не производится;
+- доступ к сервису считается предоставленным в полном объёме с момента активации.
+
+## Дополнительные работы
+
+Если требуются [дополнительные работы](./work.md), необходимо создать заявку через уполномоченных представителей заказчика, указанных в бланке заказа (БЗ).
+Такие работы оплачиваются отдельно.

src/security/Cloud-VS/provision-service.md

@@ -0,0 +1,67 @@
+# Варианты предоставления сервиса
+
+## Варианты сервиса
+
+Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** доступен в двух вариантах:
+
+- [Dedicated](provision-service.md#dedicated) — для заказчиков с инфраструктурой в облаке Beeline Cloud;
+- [Managed-service](provision-service.md#managed-service) — для сканирования публичных ресурсов.
+
+Beeline Cloud тарифицирует дополнительные работы по фактическим трудозатратам.
+
+## Dedicated
+
+### Назначение
+
+Вариант Dedicated предназначен для заказчиков, чья виртуальная инфраструктура размещена в облаке Beeline Cloud. Управление сервисом осуществляется заказчиком самостоятельно.
+
+Beeline cloud:
+
+- предоставляет лицензии на ПО (от 10 IP-адресов);
+- разворачивает и выполняет первичную настройку [**RedCheck Scanner**](./about.md) в технологическом пуле Beeline Cloud;
+- обеспечивает сетевую связность **RedCheck Scanner** сканера с инфраструктурой заказчика в облаке Beeline Cloud;
+- гарантирует доступность **RedCheck Scanner** за счёт:
+  - ежедневного резервного копирования;
+  - круглосуточного [мониторинга работоспособности](./monitoring.md);
+- предоставляет доступ к интерфейсу управления **RedCheck Scanner**;
+- поддерживает работоспособность сканера **RedCheck Scanner**;
+- регистрирует инциденты у вендора при сбоях в работе **RedCheck Scanner**.
+
+## Managed-service
+
+### Назначение
+
+Вариант Managed Service используется для сканирования уязвимостей публичных ресурсов заказчика.
+
+Beeline cloud:
+
+- предоставляет лицензии на ПО;
+- обеспечивает доступность **RedCheck Scanner** за  за счет:
+    - ежедневного резервного копирования;
+    - круглосуточного мониторинга работоспособности;
+- настраивает задачи сканирования и отправку отчётов;
+- изменяет конфигурацию сканера **RedCheck Scanner** по запросу;
+- поддерживает работоспособность компонентов сервиса;
+- регистрирует инциденты у вендора при нарушениях работоспособности.
+
+
+## Схема включения сервиса
+
+![Service-VS](../image/Service-VS.png)
+
+## Исходные параметры настройки Managed-Service
+
+Если техническое задание от заказчика не предоставлено, Beeline Cloud выполняет настройку сканирования со следующими параметрами по умолчанию:
+
+- **Периодичность** — ежемесячное сканирование.
+- **Режим аудита** — **«Пентест»** (сканер оценивает защищенность информационных систем c минимальными привилегиями и знаниями о сканируемом хосте). Включает:
+    - идентификацию сетевых узлов;
+    - сбор инвентаризационных данных;
+    - сопоставление полученных данных с признаками уязвимого ПО из базы знаний сканера.
+- **Отчётность** — автоматическая отправка отчёта на электронную почту заказчика.
+
+::: warning Примечание
+
+Почта должна быть указана в [опросном листе](./provision.md#порядок-подключения-сервиса).
+
+::: 

src/security/Cloud-VS/provision.md

@@ -0,0 +1,33 @@
+# Сроки предоставления сервиса
+
+## Порядок подключения сервиса
+
+### Заказчик
+
+1. Заполните и подпишите бланк заказа (БЗ) на предоставление сервиса **Cloud Vulnerability Scanner (VS)**.
+2. Отправляет отсканированные копии подписанного БЗ и опросного листа на e-mail `presales@datafort.ru` и менеджера по продажам Beeline Cloud. Адрес менеджера по продажам указывается в БЗ.
+3. Предоставляет ФИО и email администратора сервиса.
+4. Оригинал БЗ направляет Beeline Cloud в установленном договором порядке.
+
+[Скачайте опросный лист и примеры заполнения](https://disk.datafort.ru/public/s/XFZ9i5w7GrTWSXt) при помощи сервиса **Cloud Workspace (WS)**.
+
+### Beeline cloud
+
+1. Проверяет корректность заполнения БЗ и опросного листа и регистрирует заказ.
+2. Уведомляет заказчика по e-mail о принятии заказа в работу.
+3. Подключает сервис.
+4. Предоставляет заказчику доступ к сервису не позднее двух рабочих дней с момента принятия заказа в работу.
+
+## Настройка нестандартных конфигураций
+
+Если требуются настройки, выходящие за рамки стандартной конфигурации, заказчик предоставляет соответствующую информацию в произвольной форме.
+
+## Прием запросов от заказчика
+
+В целях обеспечения информационной безопасности Beeline Cloud принимает запросы на:
+
+- изменение, добавление или удаление правил фильтрации;
+- иные изменения конфигурации, влияющие на работоспособность сервиса;
+- исключительно от уполномоченных лиц, указанных в бланке заказа (БЗ).
+
+Если конечный пользователь обращается в службу поддержки Beeline Cloud напрямую, ему направляется рекомендация сформировать обращение через уполномоченное лицо.

src/security/Cloud-VS/scope-work.md

@@ -0,0 +1,19 @@
+# Состав работ
+
+Работы зависят от варианта сервиса Cloud Vulnerability Scanner (VS):
+
+- [Dedicated](provision-service.md#dedicated) — для заказчиков с инфраструктурой в облаке Beeline Cloud;
+- [Managed-service](provision-service.md#managed-service) — для сканирования публичных ресурсов.
+
+|Детализация функционала                                                    | Dedicated          | Managed Service    |
+|---------------------------------------------------------------------------|--------------------|--------------------|
+|Предоставление лицензии                                                    | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Предоставление вычислительных ресурсов в облаке beeline cloud              | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Предоставление канала связи необходимой ширины                            	| :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Развертывание и первоначальная настройка [**RedCheck Scanner**](./about.md)| :heavy_check_mark: |	Предоставление необходимого количества ресурсов для [**Multitenant RedCheck Scanner**](./about.md). |
+|Обеспечение высокой доступности **RedCheck Scanner**                       | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |
+|Организация сетевого доступа к консоли управления для заказчика            | :heavy_check_mark: | Не предусмотрено.  |
+|Настройка профилей и задач сканирования                                    | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Внесение изменений в профили и задачи сканирования	                        | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Настройка периодической отправки автоматизированных отчетов                | -                  | :heavy_check_mark: |
+|Консультации по работе сервиса	                                            | :heavy_check_mark: | :heavy_check_mark: |

src/security/Cloud-VS/work.md

@@ -0,0 +1,10 @@
+# Дополнительные работы 
+
+Дополнительные работы тарифицируются отдельно по фактическим трудозатратам.
+
+|Наименование работ                                                                                                | Трудозатраты специалиста чел/час  | Квалификация специалиста |
+|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------|--------------------------|
+|Разработка и применение политик профилей сканирования                                                             | От четырех                        | Специалист ДИБ           |
+|Изменение параметров профилей сканирования и задач	                                                               | От одного                         | Специалист ДИБ           |
+|Диагностика неисправностей компонентов на конечных устройствах	                                                   | От одного                         | Специалист ДИБ           |
+|Диагностика неисправностей, вызванных некорректной [настройкой компонентов сервиса](./about.md#назначение-сервиса)| От одного                         | Специалист ДИБ           |

src/security/index.md

@@ -0,0 +1,50 @@
+---
+section_links:
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-SA
+    description: Сервис Cloud Security Awareness (SA)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VS
+    description: Сервис Cloud Vulnerability Scanner (VS)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-MDM
+    description: Сервис Cloud Mobile Device Management (MDM)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-NGFW-F
+    description: Сервис Cloud NGFW F
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-NGFW
+    description: Сервис Cloud NGFW
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-MFA
+    description: Сервис Cloud Multifactor Authentication (MFA)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-SA-SM
+    description: Сервис Cloud Security Assistance (включая Security Manager)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-EPP
+    description: Сервис Cloud Endpoint Protection Platform (EPP)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-SEG
+    description: Сервис Cloud Secure Email Gateway (SEG)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-WAF
+    description: Сервис Cloud Web Application Firewall (Cloud WAF)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-WAF-PRO
+    description: Сервис Cloud Web Application Firewall (WAF) Pro
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-VPN
+    description: Сервис Шифрование каналов связи (ГОСТ VPN)
+  - title: 
+    link: /security/Cloud-DDoS
+    description: Сервис Cloud DDoS Protection
+  - title: 
+    link: /security/glossary
+    description: Глоссарий для сервиса информационной безопасности
+  
+---    
+
+# Сервисы информационной безопасности в Beeline Cloud
+
+Beeline Cloud предлагает следующие сервисы информационной безопасности: