33 lines
2.0 KiB
Markdown
33 lines
2.0 KiB
Markdown
|
# Качественные характеристики сервиса
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## Режим предостсавления сервиса
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Сервис предоставляется 24/7.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## Обеспечение защиты от угроз
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Beeline Cloud **не несёт ответственности** за полное и безусловное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Сервис **Cloud Vulnerability Scanner (VS)** функционирует на программном обеспечении, разработанном сторонним вендором.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
В связи с этим Beeline Cloud не гарантирует:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- непрерывность и стабильность работы ПО;
|
|||
|
|
- отсутствие ошибок, связанных с программным кодом разработчика.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## Заведение инцидентов
|
|||
|
|
|
|||
|
|
При выявлении ошибок или сбоев в работе программного обеспечения, на базе которого реализован сервис, Beeline Cloud:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- регистрирует инцидент в технической поддержке вендора;
|
|||
|
|
- оказывает содействие в ходе его устранения.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## Ответственность заказчика
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Заказчик:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
- использует сервис на собственный риск.
|
|||
|
|
- принимает, что Beeline Cloud **не несёт ответственности** за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь:
|
|||
|
|
- утратой данных;
|
|||
|
|
- утратой возможности использования сервиса;
|
|||
|
|
- потерей прибыли;
|
|||
|
|
- прерыванием бизнес-процессов.
|