# Качественные характеристики сервиса

## Режим предоставления сервиса

Сервис **Cloud Mobile Device Management (Cloud MDM)** предоставляется 24/7.

## Зона ответственности Beeline Cloud

Beeline Cloud не отвечает за полное обеспечение защиты от всех возможных угроз информационной безопасности. Сервис основан на ПО стороннего разработчика. Beeline Cloud не гарантирует, что это ПО будет свободно от ошибок, будет работать непрерывно и надежно.

Если в ПО, на базе которого работает сервис, обнаруживается проблема или ошибка, Beeline Cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует в его решении.

## Зона ответственности заказчика

Заказчик использует сервис на собственный риск. Beeline Cloud не несет ответственности за прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, в том числе за утрату данных, прерывание бизнеса или потерю прибыли, возникшие вследствие использования сервиса или невозможности его использования.
